Supervisor(a) de SDR

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional comprometido com a excelência, focado em vendas digitais, gestão de equipe e otimização de canais online para impulsionar o crescimento da empresa. Principais Destaques: 1. Compromisso com integridade, transparência e excelência 2. Foco na qualidade e otimização de recursos 3. Ambiente que valoriza a diversidade e o crescimento Venha construir o futuro com a Rio Ave! Na Rio Ave, criamos espaços que valorizam e respeitam as pessoas, a cidade e o meio ambiente. Buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a integridade, transparência e excelência em tudo o que fazemos. O que esperamos de você? Comprometimento e atitude positiva para fazer a diferença todos os dias Foco na qualidade e otimização de recursos, evitando desperdícios Colaboração e respeito, porque acreditamos na força da diversidade Vontade de crescer e aprender em um ambiente que valoriza cada talento Valorizamos a diversidade! Na Rio Ave, todas as pessoas são bem\-vindas a se candidatar, independentemente de gênero, idade, orientação sexual, etnia, deficiência ou origem socioeconômica. Acreditamos que times diversos tornam nossa empresa ainda melhor! Curtiu? Então, confere as atividades da vaga abaixo e venha fazer parte da nossa história! ### **Principais responsabilidades** * Fazer contato com leads para entender suas necessidades, identificar oportunidades de venda e supervisionar o contato da equipe diariamente * Orienta o marketing sobre estratégias de vendas online, por meio de reuniões e alinhamentos semanais, para garantir o alcance das metas de vendas e crescimento de receita. * Gerencia e otimiza os canais de vendas digitais, como e\-commerce, marketplaces e redes sociais, utilizando ferramentas de gestão, para ampliar a presença digital da empresa, semanalmente. * Estabelece parcerias com plataformas online e intermediários, por meio de contatos comerciais e negociações, para expandir o alcance e a distribuição dos produtos, mensalmente. * Analisa dados de vendas e métricas de desempenho, utilizando ferramentas de BI e planilhas, para identificar oportunidades de melhoria e otimização, diariamente. * Colabora com marketing e criação de conteúdo, participando de reuniões e revisando materiais, para desenvolver campanhas digitais eficazes, quinzenalmente. * Apoia a equipe no relacionamento com clientes digitais, respondendo dúvidas e solucionando problemas via canais online, para garantir a satisfação e fidelização, diariamente. * Treina a equipe de vendas digital, promovendo capacitações e acompanhamentos, para garantir conhecimento dos produtos e boas práticas de vendas online, mensalmente. * Avalia e recomenda ferramentas de vendas online, testando soluções e apresentando relatórios, para melhorar a eficiência das operações digitais, trimestralmente. * Acompanha campanhas digitais, monitorando resultados e sugerindo ajustes, para maximizar conversões e ROI, semanalmente. * Monitora os atendimentos digitais, utilizando dashboards e relatórios, para garantir qualidade no atendimento ao cliente, diariamente. * Controla indicadores dos projetos digitais, atualizando planilhas e sistemas, para acompanhar a performance da área, semanalmente. Gerencia o orçamento da área com apoio do gestor, analisando custos e propondo ajustes, para garantir o uso eficiente dos recursos, mensalmente. ### **Requisitos técnicos** * Ensino superior completo em administração, gestão comercial ou afins * Experiência prévia com gestão de equipe * Experiência prévia com planejamento de campanhas, relacionamento com cliente, gestão de orçamento (digital) * Conhecimento em e\-commerce e marketplace * Conhecimento com gestão de canais digitais * Conhecimento em análise de métricas e KPIs digitais * Habilidade com ferramentas de Power BI e CRM ### **Perfil comportamental** * Foco em resultados * Trabalho em equipe * Disciplina * Estratégia * Assertividade ### **Benefícios** * Atendimento psicológico * Auxílio\-combustível * Auxílio\-creche * Day off birthday * Descontos em produtos próprios * Estacionamento * Parceria clube/poliesportivo * Parceria com instituições de ensino * Plano de saúde com coparticipação e sem mensalidade * Plano odontológico * Totalpass * Universidade interna * Vale\-refeição * Vale\-transporte * Comissão Escolaridade Mínima: Ensino Superior