Assistente de agendamento (ap) (2)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento responsável por agendamentos, comunicação com clientes e resolução de problemas, garantindo um serviço humanizado. Principais Destaques: 1. Atendimento humanizado e comunicação eficaz 2. Resolução de problemas e conflitos 3. Gestão de agendamentos e informações Descrição: * Experiência prévia na função de atendimento; * Diferencial experiência com agendamento hospitalar; * Ensino médio completo * Conhecimento básico em informática; * Boa comunicação verbal e escrita; * Atendimento humanizado; * Capacidade de resolução de problemas e conflitos. * Realiza o atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos; * Verifica a disponibilidade de agendas dos médicos; * Lança os agendamentos no sistema; * Confirma as informações dos tutores e dos pets; * Passa orientações dos procedimentos; * Realiza a confirmação de agendas; * Realiza orçamentos quando necessário; * Dentre outras atividades relacionadas a área. 2511190202461876090