Gerente de Operações Startup SaaS B2B

Descrição

Resumo da Vaga: Gerente de Operações para startup SaaS em crescimento acelerado, focado em otimizar processos, eliminar gargalos e garantir a fluidez operacional e integração entre áreas para sustentar o crescimento. Principais Destaques: 1. Atuar como braço operacional direto da liderança com autonomia 2. Resolver ineficiências e estruturar rotinas operacionais 3. Garantir integração e comunicação fluida entre os times **Descrição da empresa** A GoVendas é uma startup SaaS em fase de crescimento acelerado, focada em transformar a operação comercial de empresas por meio de tecnologia, inteligência artificial e gestão ativa de atendimento. Atuamos diretamente no coração do faturamento dos nossos clientes, conectando CRM, WhatsApp, telefonia e processos comerciais em escala. Estamos em um momento de expansão, com múltiplos projetos rodando em paralelo e necessidade de fortalecer nossa execução interna com mais eficiência, agilidade e integração entre áreas. **Descrição da vaga** **O desafio da posição** Estamos contratando um(a) Gerente de Operações para assumir um papel central na empresa: garantir que a operação funcione com fluidez, eliminando gargalos internos, destravando impedimentos e organizando processos essenciais para sustentar o crescimento do negócio. Essa pessoa será o braço operacional direto da liderança, com autonomia para identificar problemas, propor soluções e executar rapidamente melhorias que impactem diretamente o ritmo de entrega e o faturamento da empresa. **Responsabilidades principais** **Gestão e Eficiência Operacional** * Mapear e resolver ineficiências nos processos internos da empresa * Estruturar rotinas operacionais que tragam clareza, previsibilidade e escala * Implementar padrões e práticas de execução ágil entre áreas **Integração e Comunicação entre Times** * Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Produto, Suporte, Sucesso do Cliente e Financeiro * Resolver rapidamente ruídos de comunicação e falhas de alinhamento * Garantir que as prioridades estratégicas sejam executadas com velocidade **Destravamento de Impedimentos** * Identificar gargalos que estejam desacelerando entregas ou impactando faturamento * Coordenar soluções internas ou via parceiros externos * Atuar como “resolvedor(a)” de problemas críticos do dia a dia **Gestão de Fornecedores e Terceiros** * Contratar e coordenar serviços externos (jurídico, contábil, financeiro, tecnologia, processos) * Garantir qualidade, prazo e alinhamento com os objetivos da empresa **Apoio à Gestão Financeira e Administrativa** * Apoiar controle de fluxo de caixa, contratos, cobranças e rotinas administrativas * Melhorar processos financeiros e operacionais junto à liderança * Organizar documentos, contratos e estrutura legal da empresa em crescimento **Implantação de Novas Ideias e Melhoria Contínua** * Trazer visão prática e inovadora para resolver problemas operacionais * Implementar ferramentas e métodos que aumentem produtividade e execução * Criar uma cultura operacional de alta performance **Qualificações** **Perfil que buscamos** Estamos procurando alguém com perfil mão na massa, extremamente proativo(a), com visão sistêmica e capacidade real de execução. **Requisitos desejados:** * Experiência prévia em operações, gestão administrativa ou liderança operacional em startups ou empresas em crescimento * Forte capacidade de organização e priorização em ambiente dinâmico * Excelente comunicação e habilidade de integração entre áreas * Perfil executor: identifica, propõe e resolve * Familiaridade com gestão de fornecedores e serviços terceirizados * Conhecimento prático de rotinas financeiras, contratos e estruturação empresarial **Diferenciais:** * Experiência em SaaS B2B ou empresas de tecnologia * Vivência com metodologias ágeis e melhoria de processos * Experiência estruturando operação em fase de scale\-up **O que essa pessoa vai construir na GoVendas** * Uma operação interna eficiente e escalável * Processos claros que eliminam retrabalho e aceleram entregas * Integração real entre áreas que impacta diretamente o crescimento * Uma base operacional sólida para suportar expansão comercial e novos produtos **Informações adicionais** **Tipo de vaga:** PJ **Modalidade de Trabalho:** HOME OFFICE **Remuneração:** R$ 5\.500,00 \+ Gratificação por desempenho