Assistente de Triagem

Descrição

**Vaga: Assistente de Triagem** Local: Jardim Europa – Goiânia – Presencial Modelo de contratação: CLT Você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de ajudar a resolver demandas com agilidade? Estamos com uma oportunidade para Assistente de Triagem na **Localiza Urbanismo**. Essa pessoa será responsável por realizar o primeiro contato com os clientes, compreender suas necessidades e direcionar as demandas para as áreas responsáveis, contribuindo para um atendimento eficiente e para a organização dos processos internos. **Principais Responsabilidades:** * Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (presencial, WhatsApp, telefone e Iterup), com cordialidade e clareza; * Passar valores em débito e, se possível, sanar as dúvidas dos clientes nesse primeiro momento; * Realizar atendimentos cumprindo o tempo estabelecido, retornando conversas e acompanhando atendimentos para garantir que o problema foi sanado; * Identificar a necessidade do cliente e direcionar ligações e solicitações para as áreas responsáveis; * Atualizar dados cadastrais e informações de contato no sistema, garantindo a precisão das informações; * Emitir documentos como boletos, carnês, extratos e cartas de anuência; * Registrar atendimentos e manter atualizadas as informações sobre negociações e status de processos; * Apoiar rotinas administrativas, como envio de documentos para arquivo, cartório, assinaturas da diretoria e encaminhamento para outros setores; * Organizar e controlar documentos diversos, como carnês, contratos e aditamentos. **Requisitos:** * Ensino médio completo; * Conhecimento básico de informática; * Boa comunicação e clareza nas interações com clientes; * Organização e atenção aos detalhes; * Proatividade e capacidade de colaborar em equipe. **Benefícios:** * Vale\-alimentação no cartão Caju, R$500,00; * Vale\-transporte ou vale\-combustível, R$ 8,60 ao dia; * Presente de aniversário no Caju; * Bônus assiduidade; * Café da manhã; * Plano de saúde e plano odontológico, 100% pagos pela empresa; * Parcerias com profissionais de nutrição, psicologia e redes de comércio; * Carga horária reduzida: segunda a sexta, das 08h às 17h45, com 1h20 de almoço. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.100,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial