Descrição
Resumo da Vaga:
Pessoa responsável por prestar atendimento humanizado a clientes do Grupo Fleury, focando em acolhimento, escuta e entendimento das necessidades, com excelência e qualidade.
Principais Destaques:
1. Atendimento humanizado e de excelência a clientes
2. Foco em acolhimento e compreensão das necessidades
3. Ambiente de troca de conhecimentos e autodesenvolvimento
**Detalhes da vaga**
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**Quais são os desafios da área e do cargo:**
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
**Sobre a área:** Descreva informações complementares sobre a área caso necessário.
**Principais atividades:** Descreva as principais atividades que serão realizadas (de 4 a 8 atividades)
**Buscamos alguém que apresente:** Descreva os principais requisitos da vaga.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
**Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:**
* Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
* Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
* Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
* Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
* Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
* Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
**Informações da vaga:**
Modelo de Trabalho (Home Office, Híbrido, Presencial \+ Região de Trabalho)
Carga Horária:
Escala:
Horário de Trabalho:
**Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!**
**Saúde e Bem\-estar:**
* Assistência médica e odontológica para você e sua família;
* Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
* Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
* Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
* Licença maternidade e paternidade estendidas;
* Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
**Proteção e estabilidade:**
* Previdência privada;
* Participação nos lucros;
* Seguro de vida.
**Facilidades para o dia a dia:**
* Vale\-Alimentação;
* Vale\-Refeição;
* Vale\-Transporte;
* Auxílio\-Creche;
* Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
**Desenvolvimento e educação:**
* Plataforma de ensino;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
**Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.**
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN\+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.
**Requisitos**
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### **Escolaridade miníma**
**Ensino Médio (2o. Grau) completo**### **Outros requisitos**