Analista de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Field Service Júnior responsável por suporte de TI, gestão de chamados e equipamentos, monitoramento de rede e acompanhamento de projetos em ambiente presencial. Principais Destaques: 1. Suporte de TI e rede para usuários e unidade 2. Gestão de tickets e equipamentos de TI 3. Acompanhamento de projetos de TI e rotinas VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE – Nova Rio \- Começa como temporária e vira CLT \- REGISTRO RH MAIOR TRABALHANDO DENTRO DA AMBEV NOVA RIO. **CARGO:** Analista de Field Service Junior **MP (Área):** Field **Processo:** Front Tech **SALÁRIO:** 2\.300 **BENEFÍCIOS:** vale transporte \+ vale refeição 24,80 por dia **Horário de trabalho:** de segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00 \- presencial **ATIVIDADES DO CARGO:** Suporte ao usuário para problemas de TI. Suporte a rede de TI da unidade. Atendimento de chamados. Gestão de tickets. Reuniões de rotina e alinhamento da área. Monitoramento de rede e links. Suporte a wifi e conexões de rede. Gestão de equipamentos de TI. Acompanhamento de projetos de TI e demais solicitações. Importante a pessoa tem que ter disponibilidade para ir a outras unidades quando necessário (fácil locomoção para a Nova Rio e se possível visitar outras unidades também, tipo Centro ou Barra) **ENDEREÇO AMBEV:** Antiga Estrada Rio\-São Paulo 60011 km 31 \- Campo Grande \- RJ **Escolaridade Mínima:** Ensino Superior