Assistente de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pelo atendimento ao cliente, tratativas de SAC, acompanhamento de chamados e análise de risco em pedidos, atuando em um ambiente colaborativo e dinâmico. Principais Destaques: 1. Ambiente colaborativo e dinâmico 2. Foco em inovação, ética e protagonismo 3. Desenvolvimento e impacto positivo de longo prazo A Br Supply é referência nacional na gestão de Suprimentos Corporativos, com mais de 17 anos de atuação no mercado. Nossa solução é completa e digital, unindo tecnologia, logística, serviço e gestão, simplificando a cadeia de compras de empresas de todos os tamanhos, em todo o Brasil, gerando eficiência, economia e sustentabilidade para nossos clientes. Com uma rede de distribuição nacional e um amplo mix de mais de 20 mil itens em diversas famílias (higiene e limpeza, descartáveis, materiais de escritório, equipamentos, alimentos e bebidas, EPIs, entre outros), garantimos soluções sob medida e entregas ágeis para empresas de diferentes segmentos. Nosso diferencial está em pessoas comprometidas e apaixonadas pelo que fazem, que encontram aqui um ambiente colaborativo, dinâmico e aberto ao desenvolvimento. Valorizamos a inovação, a ética e o protagonismo, construindo juntos uma trajetória de impacto positivo e de longo prazo. **Principais atividades:** * Atendimento ao cliente por e\-mail; * Tratativas de SAC e acompanhamento de ocorrências relacionadas a entregas; * Acompanhamento e follow\-up de chamados internos e externos; * Emissão de pedidos de bonificação e apoio às demandas comerciais; * Análise de risco e identificação de possíveis fraudes em pedidos. Requisitos: * Boa comunicação escrita e verbal; * Conhecimento em Excel (nível básico a intermediário); * Organização e atenção aos detalhes. Benefícios * Vale Alimentação ou Refeição (conforme preferência) valor de R$ 30,00/ dia com desconto de 20% do valor do benefício; * Cesta Alimentação no valor de R$ 80,00/ mensal com desconto de 20% do valor do benefício; * Vale Transporte ou Auxílio Combustível Opcional) com desconto de 6% do salário; * Plano de Saúde Médico – Doctor Clin (Opcional); + Titular com subsídio da empresa de 80% da mensalidade; + Dependente com subsídio da empresa 20% da mensalidade; * Convênio Farmácia São João (Opcional); * Presente de aniversário; * Short Friday na sexta feira, saída antecipada às 16h. * Licença Maternidade estendida de 180 dias. * Licença Paternidade estendida de 20 dias. Se você se identifica com o nosso propósito e deseja fazer parte de uma empresa que transforma desafios em soluções, **candidate\-se e venha construir essa história com a gente!**