Analista de Processos | Projetos

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na condução de projetos de melhoria contínua com forte foco em processos, transformando operações, identificando gargalos e implementando soluções práticas para eficiência e padronização. Principais Destaques: 1. Conduzir projetos de melhoria de processos ponta a ponta 2. Mapear e redesenhar processos (AS IS / TO BE) com visão estruturada 3. Propor e implementar soluções com foco em eficiência e ganho operacional Analista de Projetos e Processos (PJ \| Presencial – Uberlândia/MG) #### **Objetivo da posição:** #### **Atuar na condução de projetos de melhoria contínua com forte foco em processos, sendo responsável por mapear, analisar e transformar operações, identificando gargalos e implementando soluções práticas que gerem eficiência, padronização e escalabilidade.** #### **Principais responsabilidades:** * **Conduzir projetos de melhoria de processos ponta a ponta (diagnóstico, desenho, implementação e acompanhamento)** * **Mapear e redesenhar processos (AS IS / TO BE) com visão estruturada** * **Identificar gargalos, falhas operacionais e oportunidades de melhoria de forma proativa** * **Propor e implementar soluções com foco em eficiência, experiência do cliente e ganho operacional** * **Estruturar fluxos, papéis e responsabilidades dentro dos processos** * **Definir e acompanhar indicadores de performance (KPIs)** * **Garantir documentação clara e utilizável dos processos** * **Atuar junto às áreas operacionais assegurando execução das melhorias** * **Apoiar iniciativas de automação de processos com visão prática** #### **Requisitos:** * **Experiência com projetos de melhoria de processos** * **Forte domínio de mapeamento, análise e redesenho de processos** * **Perfil mão na massa com capacidade de execução** * **Experiência com ambientes operacionais e processos transversais** * **Capacidade analítica e visão estruturada de problemas** * **Vivência com definição e acompanhamento de indicadores** #### **Ferramentas e tecnologias:** * **Ferramentas de desenho de processos (ex: Bizagi, Lucidchart, Draw.io, Miro)** * **(Desejável) Ferramentas de automação e integração (ex: n8n, Zapier, Make)** * **Google Workspace (Sheets, Drive, Calendar, Chat)** * **(Desejável) Ferramenta de BI: Looker Studio** #### **Metodologias e conhecimentos obrigátórios:** * **BPM (Business Process Management)** * **SIPOC (visão macro de processos)** * **RACI (definição de responsabilidades)** * **PDCA e melhoria contínua** * **Lean (eliminação de desperdícios)** * **Mapeamento AS IS / TO BE estruturado** * **Definição e gestão de KPIs** * **Noções de gestão de projetos (priorização, execução e acompanhamento)** #### **Perfil esperado:** * **Forte capacidade analítica e pensamento estruturado** * **Proatividade na identificação de problemas e oportunidades** * **Clareza na comunicação e organização** * **Perfil executor (faz acontecer, não só propõe)** * **Senso de dono e responsabilidade por resultados** * **Capacidade de atuar em múltiplos projetos simultaneamente** #### **Modelo de contratação:** * **Pessoa Jurídica (PJ)** * **Presencial em Uberlândia/MG** ### **Regime de Contratação:** Pessoa Jurídica ### **Conhecimentos e Habilidades necessárias:** Fluxos Processuais, Processos Administrativos, mapeamento de processo, sipoc, pdca, Agile ### **Benefícios:** Estacionamento, Wellhub \- Antigo Gympass, Aniversário de contrato ### **Departamento:** Processos