Descrição: * Superior Cursando em Administração a partir do 2º ano. * Desejável conhecimento em Excel. * Realizar atendimento telefônico e presencial de clientes; * Organizar dados cadastrais do paciente na planilha de gerenciamento do serviço; * Organizar as visitas domiciliares dos clientes assistidos no Programa Lado a Lado, por profissionais de saúde, seguindo a ordem cronológica dos atendimentos; * Efetuar o contato telefônico com o cliente para agendar a visita domiciliar e registrar na planilha gerenciamento as informações pertinentes à visita; * Auxiliar a equipe da Atenção Domiciliar no atendimento telefônico; * Realizar o agendamento de remoções para os pacientes atendimentos quando solicitados pela equipe; * Realizar avaliação social com a supervisão da Assistente Social do setor; * Acompanhar a Assistente Social do setor nas visitas domiciliares; * Controlar lista de presença dos clientes participantes dos programas; * Organizar os documentos referente ao prontuário dos pacientes; * Verificar no sistema TOTVS se o plano do cliente assistido pelo Programa Lado a Lado atende os critérios de elegibilidade ( pré\-pagamento e sem exclusão); * Criar agendas de atendimento com informações inerentes à visita domiciliar, após encaminhar as agendas via e\-mail para os profissionais responsáveis pelo atendimento; * Realizar autorização das guias do Programa do Lado a Lado no sistema TOTVS; * Realizar o atendimento para o cliente na recepção sob o acompanhamento da equipe; * Preencher os documentos ( papel filtro do Teste do Pezinho, protocolo do Teste do Pezinho, caderno de correspondência e guias de atendimentos) inerentes ao Programa Bebê Unimed; * Realizar agendamento e confirmação de clientes atendidos pela a médica do Programa Lado a lado; * Lançar na planilha o resultado das Pesquisas de Satisfação dos atendimentos do NAIS; * Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo; * Organizar documentos e arquivos do setor; * Apoiar a equipe de recepção no atendimento ao cliente presencial. 2512210202551931727