Líder de TI, Manutenção de Aplicações

Descrição

Na Johnson \& Johnson, acreditamos que a saúde é tudo. Nossa força na inovação em cuidados com a saúde nos capacita a construir um mundo onde doenças complexas são prevenidas, tratadas e curadas, onde os tratamentos são mais inteligentes e menos invasivos, e as soluções são personalizadas. Por meio de nossa especialização em Medicina Inovadora e MedTech, estamos estrategicamente posicionados para inovar em todo o espectro de soluções em cuidados com a saúde hoje, entregando as inovações do amanhã e impactando profundamente a saúde da humanidade. Saiba mais em https://www.jnj.com **Função do Cargo:** Gestão de Produtos \& Plataformas Tecnológicas**Subfunção do Cargo:** Suporte às Operações Tecnológicas**Categoria do Cargo:** Científica/Tecnológica**Todos os Locais de Vagas:** São José dos Campos, São Paulo, Brasil, São Paulo, Brasil**Descrição do Cargo:** Estamos buscando o melhor talento para o cargo de Líder de TI, Manutenção de Aplicações Esta oportunidade desafiadora estará inserida em nossa organização de Manutenção \& Serviços de Aplicações. Este cargo reportará ao Gerente. Nesta função, o Líder de TI, Manutenção de Aplicações – aplicações CBT e Cadeia de Suprimentos Latam será responsável pelas atividades de Transição \& Manutenção de Serviços para todas as aplicações dos domínios CBT e Cadeia de Suprimentos. Responsável pela experiência ponta a ponta de nossos clientes e pelo desempenho de nossos sistemas, utilizando ferramentas e abordagens líderes do setor. Responsável por melhorar a qualidade dos produtos de TI focando em medidas preventivas por meio de automação para eliminar problemas de confiabilidade dos produtos e colaborar com nossos Proprietários de Produtos de Tecnologia (TPO) para entregar aplicações de alta qualidade e alta disponibilidade. **Responsabilidades** **Atividades de Manutenção \& Operações de Serviço** * Gestão de Solicitações e Eventos * Gestão de Incidentes e Interrupções * Gestão de Segurança de Aplicações * Melhoria Contínua de Serviços e Gestão do Conhecimento * Gestão de Níveis de Serviço **Atividades de Transição de Serviço** * Gestão de Mudanças e Lançamentos * Transição para Produção * Gestão do Conhecimento * Melhoria Contínua de Serviços **Qualificações** * Diploma de bacharelado em Sistemas de Informação ou Ciência da Computação, ou experiência profissional relevante. Em um mundo de inovação acelerada, buscamos líderes fortes que desejam gerar impacto em todos os aspectos de nosso negócio e viabilizar inovações * Experiência em TI apoiando aplicações corporativas e colaborando com partes interessadas-chave em um ambiente global diversificado * Experiência em fornecer suporte à Transição de Serviços de TI para o ciclo de vida completo de transição de aplicações \& tecnologias. * É obrigatória a especialização em processos ITIL (gestão de incidentes, mudanças, problemas e lançamentos) * Conhecimento em conceitos de Scrum e metodologia Ágil * Pode exigir até 10% de viagens – nacionais/internacionais **Habilidades Obrigatórias:** Manutenção de Aplicações**Habilidades Desejáveis:** Capacitação, Comunicação, Melhoria Contínua, Pensamento Crítico, Interação Humano-Computador (HCI), Análise Setorial, Conhecimento do Produto, Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM), Construção de Relacionamentos, Análise da Causa Raiz (RCA), Gestão de Solicitações de Serviço, Gestão de Desenvolvimento de Software, Engajamento de Partes Interessadas, Administração de Sistemas, Credibilidade Técnica, Suporte Técnico, Domínio Tecnológico