**O que buscamos?** Analista de Processos responsável por levantar e detalhar fluxos junto a clientes e usuários\-chave, elaborar documentação técnica e POPs, identificar gargalos, propor melhorias e apoiar o desenho do modelo To\-Be. É essencial que seja proativo, consiga interagir com times técnicos e de negócio, e tenha organização para transformar informações em entregáveis claros e estruturados. **Atribuições principais:** Participar de reuniões com o cliente e usuários\-chave para levantamento e detalhamento dos processos, incluindo atividades, exceções, sistemas envolvidos, interfaces e demais informações relevantes. Entregar o desenho do fluxo do processo AS IS e o diagnóstico dos principais gaps/gargalos, propondo melhorias operacionais e/ou estratégicas, quando viável. Interagir com times técnicos para apoiar no entendimento e detalhamento de melhorias sistêmicas ou iniciativas que envolvam soluções de tecnologia Elaborar documentação técnica e Procedimentos Operacionais Padrão (POP), bem como materiais de referência que garantam clareza e padronização para a execução e sustentação das operações. Desenhar o modelo TO BE dos processos, consolidando as melhorias propostas, refletindo a visão futura e apoiando a implementação de soluções organizacionais e tecnológicas. **Requisitos:** Graduação em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins. Conhecimento em metodologias de mapeamento e gestão de processos de negócio. Domínio de notações de modelagem, especialmente BPMN e/ou EPC. Experiência prática com ferramentas de modelagem e análise de processos, como Bizagi e ARIS. Experiência em produção de documentação de processos (POPs, manuais, guias de usuário, etc). **Requisitos Comportamentais:** Habilidades de facilitação para conduzir reuniões de maneira eficaz, estimulando a participação e o engajamento dos participantes; excelente comunicação verbal e escrita; habilidade de trabalhar com grandes volumes de dados; proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe; postura diante do cliente **Diferenciais:** experiência prévia em projetos de mapeamento de processos em consultorias ou em iniciativas de transformação organizacional. **Localidade da posição: Híbrido em Caçapava \- SP (Não é necessário residir nas proximidades, mas ter disponibilidade para viagens)** **Por que construir sua carreira na Meta?** Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje. **Quais são nossos valores?** * Somos pessoas servindo pessoas * Pensamos e agimos como donos * Temos gana por performance * Crescemos e aprendemos juntos * Buscamos excelência e a simplicidade * Temos inovação e criatividade no nosso DNA Todas as pessoas são bem\-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades. Se identificou? Então, \#VemSerMeta!