**A missão** Planejar e conduzir os processos da área de Cobrança, incluindo os assuntos de complexidade mais elevada, que afetam procedimentos, ferramentas, parâmetros das políticas e automatização das réguas de cobrança; **Responsabilidades e atribuições** **Seu desafio** **será** * Apoiar o desenvolvimento do trabalho de melhoria contínua junto a área; * Trabalhar sob supervisão com processos definidos; * Identificar oportunidades de melhoria; * Elaborar relatórios e acompanhamentos com elevado nível de qualidade, reportando o andamento dos projetos. * Acompanhar e viabilizar a coleta e análise de indicadores de projetos em execução e/ou em estudo, gerando relatórios periódicos; * Contribuir com os diversos temas da área, agregando valor ao negócio e a equipe de Cobrança; * Orientar os níveis mais júniores; **Requisitos e qualificações** **Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história.** **Além disso, é interessante que você tenha** * Possuir graduação completa ou estar cursando algum curso como Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Conhecimento em Excel e Powerpoint * Conhecimento em SQL Server * Conhecimento em PMBOK * Experiência com metodologias ágeis como Scrum, Kanban, Lean, BPM ou Six Sigma; **Será um diferencial** * Conhecimento em Python **Informações adicionais** **Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.** **Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time** * Cartão Benefício Flexível CAJU \- Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros. * Convênio Médico. * Convênio Odontológico (Bradesco). * Seguro de Vida. * Programas de incentivo aos estudos. * Curso de Inglês \- English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM). * Wellhub pra você se exercitar. * Apoio psicológico, social, jurídico e consultores financeiros com custo zero. * Cartão DM VISA com limite pré\-aprovado. * Previdência Privada. * Horário flexível. * ShortDay \- Logoff mais cedo pra você poder cuidar de você! * Acesso a plataforma da Alura, 100% paga pela empresa. * Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem. * Folga no dia do seu aniversário \- Um presente da DM para você! * PPR (Programa de Participação nos Resultados). * Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos. * Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais. **Você também encontrará:** * Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor; * Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira! **QUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOS!** Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para **simplificar e democratizar o acesso ao crédito**, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público\-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções. Nos consolidamos no mercado como a **maior gestora independente de cartões private label (de loja)** com mais de 17 milhões de cartões emitidos. Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a DM conta também com empréstimo pessoal, DM App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços. Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com **mais de 1200 histórias**, que juntas, compõe essa empresa que não para de crescer! **Venha fazer parte disso também!** \*Para que sua inscrição seja considerada, preencha seu cadastro até o final e não esqueça de realizar o teste de perfil\*