**Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?** O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959\. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos! **Oportunidade** para atuação como **Coordenador(a) Técnico** na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe **iPlace!** **Responsabilidades e atribuições** * Realizar o controle e a auditoria de produtos danificados e processos da assistência técnica; * Prevenir fraudes, promovendo ações de identificação e monitoramento; * Realizar reuniões e feedbacks contínuos com a equipe, demonstrando as metas e indicadores; * Apoiar o trabalho da equipe, auxiliando no diagnóstico dos produtos e realização do reparo; * Treinar e multiplicar o conhecimento para a equipe técnica; * Gerir os assuntos de RH de seu setor/área de atuação vinculados a admissões, promoções, alterações de cargos, avaliações, desligamentos e levantamento de necessidades de treinamento entre outros; * Coordenar e garantir a capacitação técnica e comportamental das equipes de trabalho. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e Ciências da Computação ou afins; * Experiência de no mínimo 3 anos em gestão e atuação com tecnologia/suporte técnico; * Disponibilidade para atuar em horários de shopping. **Informações adicionais** **AQUI VAI UMA DICA:** * Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :) **O QUE OFERECEMOS:** * Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem\-estar e educacional) * Wellhub para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! * Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! * Vale\-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! * Vale\-transporte para facilitar a vida no trajeto! * Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! * Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. * Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! * Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. * Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! * Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! **Vem ser Herval!** \*\* Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região. **INFORMAÇÕES ADICIONAIS:** * Local de Trabalho: Recife/PE; * Modalidade: Presencial; * Horário da Jornada: Horário comercial de shopping. * O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets. A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 65 anos de **tradição e qualidade** no mercado, e é especialista em produtos Apple. Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca. Atualmente, temos mais de 80 lojas espalhadas pelo Brasil e 2 no Uruguai. Somos a maior APR (Apple Premium Reselleres) do país e de toda a América Latina. A iPlace também oferece serviços diferenciados, como assistência técnica autorizada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos para nossos clientes. Além disso, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento B2B, a iPlace Corporativo, Distribuição e Educacional que trabalha em sinergia com o ecossistema Apple para oferecer soluções completas e atender as exigências de empresas de todos os tamanhos e segmentos. Se você é apaixonado por inovação, qualidade e atendimento excepcional, venha fazer parte do nosso time e juntos construiremos uma história de sucesso! **Vem ser iPlace!**