**Você é comunicativa, simpática e gosta de lidar com pessoas?** **Tem brilho nos olhos, é organizada, proativa e busca crescimento profissional?** **Então essa oportunidade pode ser para você. Candidate\-se!** **O que vai fazer:** * Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa; * Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica; * Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares; * Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário; * Realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS; * Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento; * Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento * Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera * Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros; * Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de esperas; * Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral; * Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
João Silva
Indeed · HR
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