Suporte Interno N2

Descrição

Resumo da Vaga: O cargo de Suporte Interno N2 realiza atendimento técnico especializado, atuando na análise e resolução de demandas de clientes residenciais e empresas. Principais Destaques: 1. Atendimento técnico especializado a clientes 2. Suporte ágil e de qualidade 3. Configuração e manutenção de equipamentos Routerboard Mikrotik O cargo de Suporte Interno N2 tem como principal responsabilidade realizar atendimento técnico especializado aos clientes, atuando na análise e resolução de demandas. **Modelo de trabalho:** Presencial **Local:** Cascavel/PR **Horário:** Segunda a sexta feira, das 08h00 às 17h30, e aos sábados, das 08h00 às 12h00\. Prestar atendimento a clientes residenciais e empresas, garantindo suporte ágil e de qualidade. Apoiar nas atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas. Identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente. Realizar a identificação e o encaminhamento de demandas para manutenções preventivas junto ao cliente final. Executar configurações e manutenções em equipamentos Routerboard Mikrotik. Prestar suporte aos planos de Hotspot. Auxiliar na comunicação e tratativas nos grupos internos da empresa. Oferecer suporte às equipes técnicas, tanto internas quanto externas.