Assistente de Pós Vendas

Descrição

A Casa Marquez está em busca de uma **atendente de pós\-venda** para atuar garantindo uma experiência de excelência aos nossos clientes. Buscamos uma pessoa organizada, atenciosa, proativa e com boa comunicação para acompanhar pedidos, auxiliar clientes e garantir um atendimento humanizado e eficiente. **Presencial em Palmas – TO** Responsabilidades: * Atendimento ao cliente no pós\-venda via WhatsApp * Acompanhamento logístico dos pedidos * Suporte em casos de atrasos, entregas e ocorrências * Acompanhamento e organização de pedidos personalizados * Confirmação de informações e alinhamentos com clientes * Garantir satisfação e excelência no atendimento * Interface com equipe logística e operacional * Organização de demandas e acompanhamentos diários Requisitos: * Boa comunicação escrita e verbal * Facilidade com computador e sistemas * Organização e atenção aos detalhes * Agilidade e empatia no atendimento * Conhecimento básico em Excel Diferenciais: * Experiência com atendimento ao cliente * Vivência com e\-commerce ou logística * Experiência com WhatsApp Business e sistemas * Conhecimento básico de ferramentas de atendimento (WhatsApp, e\-mail, planilhas etc.). * Organização e disciplina para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente. * Perfil proativo, gentil e orientado a resultados. **O que oferecemos** * Ambiente colaborativo e inspirador, com foco em excelência e atendimento humanizado. * Oportunidade de crescimento dentro de uma marca em expansão. * Bonificação por atingimento de metas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial