**Localização** Trabalho híbrido com a necessidade de ocasionalmente atuar na sede (Vauxhall, Londres) **Serviço/local/equipe** Entrega de Serviços **Salário** £49.538,49 **Visão Geral do Cargo** Estamos recrutando um *Gerente de Qualidade e Desenvolvimento Operacional* para se juntar à nossa equipe em *Londres*; o escopo deste cargo envolve…. **Título do Cargo: Gerente de Qualidade e Desenvolvimento Operacional** **Localização:** Trabalho híbrido com a necessidade de ocasionalmente comparecer à nossa sede (Vauxhall) e aos serviços da Refuge em nível nacional **Salário:** £49.538,49 por ano (Inclusivo do adicional de custo de vida em Londres, que pode não ser aplicável dependendo da sua localização residencial e de qualquer acordo estabelecido para trabalho remoto permanente) **Tipo de contrato:** Tempo integral, permanente **Horas:** 37,5 Estamos procurando um Gerente de Qualidade e Desenvolvimento Operacional apaixonado e qualificado para liderar nosso trabalho no fortalecimento e implementação da garantia de qualidade em todos os nossos serviços. Este é um papel fundamental para garantir que mulheres e crianças recebam o mais alto padrão de apoio quando mais precisam. Como Gerente de Qualidade e Desenvolvimento Operacional, você será responsável por obter certificações externas, atualizar processos internos de auditoria e supervisionar o desenvolvimento e revisão de políticas operacionais. Você trabalhará em colaboração com equipes e sobreviventes para garantir que nossos serviços reflitam as melhores práticas, conformidade legal e valores feministas. Procuramos alguém com fortes habilidades de comunicação, experiência em garantia de qualidade ou certificação, e experiência no setor de violência doméstica ou baseada no gênero, além de compromisso com equidade, diversidade e inclusão. Esta é uma excelente oportunidade para causar um impacto real. Você terá um papel fundamental na definição da abordagem da Refuge em relação à qualidade e desenvolvimento de serviços, ajudando a moldar o futuro dos serviços contra abuso doméstico. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas todos os dias. Esta vaga é restrita a mulheres devido à natureza do cargo. Aplica-se o requisito ocupacional conforme previsto no Anexo 9 (parte 1) da Lei de Igualdade de 2010. Data limite para inscrições: 9h00 do dia 5 de dezembro de 2025 Data das entrevistas: 17 de dezembro de 2025 **Benefícios** A Refuge oferece diversas oportunidades empolgantes para aprender, desenvolver-se e crescer na sua carreira. Reconhecemos o valor que cada pessoa traz para a organização no alcance de nossos objetivos e estamos comprometidos em desenvolver e recompensar nossos funcionários. Mais detalhes sobre nossos benefícios podem ser encontrados no Pacote Informativo do Cargo.