Assessor de Clientes - PALMAS

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de vendas responsável por atendimento ao cliente, organização da loja, reposição de mercadorias, operação de caixa e captação de clientes, com foco na excelência e organização. Principais Destaques: 1. Atendimento de excelência e experiência de impacto positivo 2. Organização e manutenção da área de vendas e estoque 3. Oportunidade de captação de clientes e operação de caixa **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:** **Atendimento ao Cliente:** Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo. **Organização da Área de Vendas:** Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui: * Exposição de mesas (dobra de mesas bem\-feitas por tamanho). * Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos). * Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça. **Verificação de Precificação:** Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados. **Desistência de Provadores:** Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar. **Pinagem e Encabidamento de Produtos:** Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário. **Reposição de Mercadorias:** Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas. **Manutenção da Limpeza:** Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes. **Encadarçamento de Calçados:** Realizar o encadarçamento de calçados, organizando\-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes. **Escala de Provador:** Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes. **Passadoria de Roupas:** Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes. **Organização do Estoque:** Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna. **Gestão de Equipamentos:** Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos. **Alocação de Mercadorias:** Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente. **Operação de Caixa:** * Registrar as compras dos clientes nos PDVs. * Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares). * Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ). * Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa. * Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja. **Captação de Clientes para o Cartão da Loja:** * Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja. * Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão. Acompanhamento de Resultados: Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance. **REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):** * Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas; * Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas; * Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento. **REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:** * Ensino médio completo ou cursando. **BENEFICIOS:** * Salário R$ 1,650\.00 * Premiações * VA: 250,00 * Cartão AV \- Descontos exclusivos nos produtos na loja física de 20% * Vale transporte * Assistência médica * Wellz (Programa corporativo de saúde mental) * Creditas * Plataforma de aprendizagem * Convênio com o Sesc * Parcerias educacionais * **Disponibilidade para atuar na escala 6x1 (folgas alternadas) \- Período da tarde** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Desconto em Produtos * Assistência médica * Universidade Corporativa * Vale Refeição * Vale Transporte