Pré vendas

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional para Pré-Vendas e Customer Success em Segurança da Informação e GRC, combinando perfil técnico-comercial com habilidades de relacionamento para identificar necessidades e garantir excelência pós-venda. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica em Pré-Vendas e Customer Success 2. Foco em Segurança da Informação e GRC 3. Construção e manutenção de relacionamentos de longo prazo com clientes Através de uma equipe de profissionais altamente especializados, trabalhamos diariamente para manter um alto nível de atendimento, que estrategicamente apoia nossos clientes a alcançarem seus objetivos dentro do ambiente de tecnologia e segurança da informação. Estamos rumo ao grande objetivo de nos tornarmos a empresa líder como prestadora de serviços especializados e sermos reconhecidos por nosso atendimento consultivo, visão inovadora, ética e transparência, que refletem em nossas atitudes e tomada de decisões no mercado atual. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir com seu talento. **Estamos contratando!** **comercial** ------------- **Pré vendas** -------------- **Área:** Segurança da Informação e GRC **Sobre a oportunidade:** Procuramos um profissional que atue nas fases de Pré\-Vendas com capacidade de identificar as necessidades de clientes e conectar as soluções adequadas, além de garantir que a experiência do cliente após a venda seja excelente e que os resultados esperados sejam alcançados. Esse papel combina um perfil técnico\-comercial com habilidades de relacionamento. **Responsabilidades:** * Colaborar com a equipe comercial na qualificação de leads e análise de oportunidades. * Realizar apresentações técnicas e demonstrar o valor das soluções de segurança da informação e GRC. * Auxiliar o departamento comercial com o dimensionamento dos projetos solicitados por clientes e prestar apoio técnico em reuniões de apresentações de escopo, alinhando as necessidades dos clientes com os serviços oferecidos. * Acompanhar o ciclo de vendas, oferecendo suporte técnico e respondendo a dúvidas durante o processo de negociação. * Conduzir reuniões e workshops de entendimento de necessidades com prospects e clientes. * Acompanhar a implementação das soluções adquiridas pelos clientes, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio. * Monitorar continuamente a satisfação dos clientes e promover iniciativas de sucesso e retenção. * Atuar como ponto de contato após a venda, realizando revisões periódicas para garantir que os KPIs de segurança e conformidade estejam sendo atendidos. * Identificar oportunidades de upsell e cross\-sell dentro da base de clientes, promovendo novas soluções ou atualizações. * Colaborar com a equipe de suporte técnico para resolução ágil de problemas. **Requisitos:** * Formação em Segurança da Informação, Sistemas de Informação, Gestão de TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas. * Experiência em funções de Pré\-Vendas e Customer Success em empresas de Segurança da Informação e GRC. * Habilidade em criar e apresentar soluções técnicas com foco em segurança e compliance. * Excelente comunicação interpessoal e escrita, com capacidade de interagir com diferentes níveis hierárquicos. * Habilidades em gestão de relacionamento com clientes, com foco em satisfação e entrega de valor. * Conhecimento em frameworks de segurança e normas como ISO 27001, ISO 27701, LGPD, entre outros, é um diferencial. * Experiência com ferramentas de GRC e soluções de cibersegurança é um plus. **Hardskills (Habilidades Técnicas)** **Conhecimento em Segurança da Informação:** * Compreensão sólida sobre conceitos de cibersegurança, como gestão de riscos, políticas de segurança, criptografia, controle de acesso, e defesa contra ameaças cibernéticas. * Familiaridade com práticas e frameworks de segurança, como ISO 27001, ISO 27701, NIST, PCI\-DSS, LGPD, GDPR, entre outros. **Governança, Risco e Compliance (GRC):** * Conhecimento em frameworks de GRC, entendendo como identificar e mitigar riscos dentro de organizações regulamentadas. * Experiência em processos de conformidade com regulamentações, ajudando a garantir que as soluções atendam às leis e normas aplicáveis. **Habilidade em Ferramentas de GRC e Segurança:** * Experiência com softwares e plataformas de GRC e soluções de segurança da informação, como SIEM (Security Information and Event Management), sistemas de gestão de conformidade, firewalls, ferramentas de monitoramento, entre outros. * Capacidade de conduzir demonstrações de produto e provas de conceito (PoCs) técnicas. **Análise de Negócios e Vendas Consultivas:** * Capacidade de compreender profundamente o negócio do cliente e identificar como as soluções de segurança e GRC podem resolver problemas específicos. * Experiência em vendas consultivas, trabalhando de maneira colaborativa com clientes e equipe comercial para fechar negócios. **Softskills (Habilidades Comportamentais)** **Comunicação Clara e Eficaz:** Habilidade em comunicar conceitos técnicos de forma acessível para diferentes públicos, desde times técnicos até executivos e tomadores de decisão. Capacidade de conduzir reuniões e apresentações de maneira confiante e persuasiva. **Orientação para o Cliente:** Foco no sucesso do cliente, sempre buscando entender as necessidades e expectativas do cliente para garantir que a solução entregue atenda (ou exceda) suas expectativas. Ser proativo em manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo uma boa experiência em todas as etapas. **Gestão de Relacionamento:** Capacidade de construir e manter relacionamentos de longo prazo com clientes, sendo o ponto de contato principal para garantir sucesso e satisfação. Habilidade em gerir conflitos e resolver problemas de forma eficaz e empática. **Resolução de Problemas e Pensamento Crítico:** Ser capaz de identificar problemas rapidamente, propor soluções técnicas adequadas e atuar de forma consultiva para orientar clientes e equipe interna. Capacidade de análise crítica para adaptar soluções às necessidades do cliente e identificar melhorias ou inovações. **Trabalho em Equipe e Colaboração:** Facilidade em trabalhar de forma colaborativa com outras áreas da empresa, como comercial, técnica e suporte, para garantir que as soluções sejam bem implementadas e o cliente tenha sucesso. Capacidade de compartilhar conhecimento e trabalhar em conjunto para atingir objetivos comuns. **Gestão de Tempo e Organização:** Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, garantindo a entrega de propostas, apresentações e acompanhamento de clientes dentro dos prazos. **Inglês avançado é um diferencial** **Como se candidatar:** ----------------------- Envie seu currículo para ***rh@athenasecurity.com.br*** com o título da vaga no campo de assunto do e\-mail