Estagiário de desenvolvimento de negócios

Descrição

Resumo da Vaga: Estagiário(a) para atuar no atendimento aos pacientes e suporte ao relacionamento estratégico, com foco na organização da jornada do paciente e apoio aos fluxos de agendamento. Principais Destaques: 1. Ambiente dinâmico com espaço para desenvolvimento e crescimento 2. Oportunidade de estruturar processos e contribuir para melhorias 3. Foco em atendimento acolhedor e disciplina na execução **Sobre a ICA** Especializada em hemodinâmica, a ICA ajuda hospitais e grupos hospitalares a reposicionar essa linha como ativo estratégico, com mais previsibilidade, qualidade e governança. Buscamos pessoas que queiram crescer junto com a operação, contribuir com organização, boa execução e postura profissional, em um ambiente dinâmico e com espaço para desenvolvimento. **Sobre a vaga** Estamos buscando um(a) estagiário(a) para atuar no atendimento aos pacientes e no suporte ao relacionamento estratégico da operação. Essa pessoa terá papel importante na organização da jornada do paciente, no apoio aos fluxos de agendamento e no contato com equipes internas e parceiros institucionais. Mais do que executar rotinas, buscamos alguém com energia para ajudar a estruturar processos, apoiar o crescimento das unidades e contribuir para uma experiência de atendimento segura, organizada e acolhedora. A atuação envolverá suporte a clínicas com atendimento particular, apoio a novas frentes operacionais e interface com equipes hospitalares parceiras. **Principais responsabilidades** * Realizar o atendimento inicial de pacientes com cordialidade, clareza e agilidade * Apoiar o agendamento, a confirmação e a reorganização de consultas, exames e procedimentos * Garantir organização e acompanhamento das demandas de atendimento, evitando perdas de informação e atrasos de retorno * Fazer interface com equipes internas para alinhamento de agenda, fluxo e prioridades * Apoiar a comunicação com equipes de hospitais e parceiros para viabilização de agendas e demandas operacionais * Organizar informações, controles e acompanhamentos em planilhas, sistemas e ferramentas internas * Apoiar contatos estratégicos com potenciais parceiros, conforme direcionamento da liderança * Auxiliar em follow\-ups, organização de pipeline de contatos e suporte a demandas de relacionamento institucional * Contribuir com melhorias de processo, padronização de rotinas e fortalecimento da experiência do paciente **O que buscamos** Buscamos uma pessoa com vontade de aprender, senso de responsabilidade e capacidade de executar bem. Alguém que tenha boa comunicação, organização, postura profissional e atenção aos detalhes. Na ICA, valorizamos pessoas que: * proativas e determinadas * gostem de ambientes dinâmicos * consigam unir acolhimento no atendimento com disciplina na execução * tenham disposição para aprender e colaborar * queiram crescer junto com a empresa **Requisitos** * Estar cursando ensino superior em Administração, Gestão comercial, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas correlatas. * Boa comunicação verbal e escrita * Organização e capacidade de acompanhar múltiplas demandas * Proatividade e vontade de aprender * Facilidade com ferramentas digitais * Conhecimento básico de Excel ou Google Planilhas **Diferenciais** * Experiência prévia com atendimento, recepção, agendamento ou apoio administrativo * Interesse em relacionamento com parceiros, desenvolvimento de negócios ou rotinas comerciais * Boa capacidade de organização e follow\-up **O que essa vaga oferece:** * Bolsa estágio * Wellhub * Vale alimentação (Caju) * Vale transporte ou combustível * Seguro de vida Se você quer aprender, assumir responsabilidades e crescer em um ambiente que valoriza execução, organização e qualidade, essa oportunidade é para você. Pagamento: R$1\.500,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial