Analista de Suporte JR

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Suporte JR terá atuação técnica avançada em suporte e rollout, gerenciando ambientes Windows, Microsoft 365 e apoiando projetos tecnológicos. Principais Destaques: 1. Atuação técnica avançada em suporte e rollout 2. Integração e suporte com Microsoft 365 3. Oportunidade de crescer em tecnologia com foco em inovação Temos uma oportunidade incrível para **Analista de Suporte JR** para atuação em **Timóteo/MG**. A Positivo S\+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!** Principais Atividades: Atuação técnica avançada em suporte e rollout Criação, manutenção e atualização de imagens padrão Administração de ambientes Windows e políticas de segurança Suporte e integração com Microsoft 365 Apoio em projetos de rollout e refresh tecnológico Gestão e controle de inventário de ativos de TI Suporte técnico de maior complexidade e apoio a times de campo Interface técnica com áreas de negócio e stakeholders Requisitos Obrigatórios: Conhecimento avançado em atividades de Analista de Rollout Experiência com criação e manutenção de imagem padrão Vivência com SCCM, Intune ou Autopilot Active Directory avançado Criação e gestão de GPOs Scripts básicos em PowerShell BitLocker e políticas de segurança Integração com Microsoft 365 Processos de inventário de ativos Será considerado diferencial: Conhecimento em ITIL (incidentes e mudanças) Experiência com Azure AD / Entra ID Ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira, Freshservice) Gestão de Ativos Segurança da informação em endpoints Habilidades Comportamentais Liderança técnica Comunicação com áreas de negócio Capacidade de treinar e orientar analistas Gestão de conflitos com usuários e gestores Visão de risco (prazo, impacto e qualidade) Experiência Desejada: Participação em projetos de rollout ou refresh tecnológico Experiência em coordenação técnica de equipes Atuação em ambientes corporativos de médio e grande porte Vivência em projetos com prazos fechados **Contratação CLT \+ benefícios:** * Convênios médico e odontológico. * Seguro de Vida. * Vale Alimentação/Vale Refeição * Vale Transporte. * Clube de Descontos. * Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. * Desconto nos produtos Positivo. * Parceria com Universidade. * E muito mais. **Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S\+, inscreva\-se agora e venha fazer parte do nosso time!** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)