Monitor de Alarmes

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional monitora remotamente sistemas de segurança eletrônica, analisa eventos de risco e garante a segurança dos clientes e a comunicação eficaz com equipes externas. Principais Destaques: 1. Monitoramento remoto de sistemas de segurança eletrônica 2. Análise de eventos de risco e adoção de procedimentos operacionais 3. Comunicação eficaz e registro preciso de informações Atuar no monitoramento remoto de sistemas de alarme, CFTV e dispositivos de segurança eletrônica, analisando eventos, identificando situações de risco e adotando os procedimentos operacionais definidos para cada ocorrência. O profissional é responsável por garantir a segurança dos clientes, a correta comunicação com equipes externas e o registro preciso das informações no sistema. * Monitorar sistemas de alarme e CFTV em tempo real * Analisar sinais, eventos e disparos de alarme * Realizar verificação de ocorrências conforme protocolo (visual, sonora e sistêmica) * Acionar responsáveis, equipes de apoio e/ou autoridades quando necessário * Manter comunicação clara e objetiva com clientes * Registrar ocorrências, atendimentos e ações realizadas no sistema * Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais padrão (POP) * Zelar pela confidencialidade das informações e dados dos clientes * Identificar falhas técnicas básicas e encaminhar para suporte especializado