Resumo da Vaga: Responsável por auxiliar na organização e controle das entregas de pedidos, garantindo a eficiência e rapidez no serviço, atuando colaborativamente com a equipe de entregadores. Principais Destaques: 1. Auxiliar na organização e controle das entregas de pedidos. 2. Garantir a eficiência e rapidez no serviço e a satisfação do cliente. 3. Colaborar com a equipe e buscar melhoria contínua dos processos. Responsável por auxiliar na organização e controle das entregas de pedidos, garantindo a eficiência e rapidez no serviço. Este profissional atua de forma colaborativa com a equipe de entregadores, garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento dos prazos estabelecidos. * Receber os pedidos dos clientes e registrá\-los corretamente no sistema. * Organizar as entregas de acordo com a proximidade e roteiro dos entregadores. * Acompanhar o status das entregas em andamento e informar aos clientes sobre o tempo estimado de chegada. * Auxiliar os entregadores na conferência dos pedidos e na organização dos veículos de entrega. * Realizar o fechamento do caixa das entregas, garantindo a prestação de contas correta. * Manter a área de despacho limpa e organizada, facilitando o fluxo de saída dos pedidos. * Atender ligações de clientes para informações sobre pedidos e possíveis reclamações. * Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para garantir a qualidade do serviço prestado. * Seguir as normas de segurança e higiene estabelecidas pela empresa durante todo o processo de despacho de pedidos. * Buscar constantemente a melhoria dos processos de entrega, sugerindo ideias e soluções para otimização do serviço.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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