ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente de Atendimento é responsável por prestar atendimento ao público, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas com foco na excelência da experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal: presencial, telefone e digital 2. Foco na excelência e qualidade da experiência do cliente 3. Registro, acompanhamento e atualização de solicitações **Descrição da Vaga:** ---------------------- O Assistente de Atendimento e responsavel por prestar atendimento ao publico, presencialmente, por telefone e por canais digitais, fornecendo informacoes, esclarecendo duvidas, registrando solicitacoes e direcionando demandas aos setores competentes. Atua com foco na excelencia do atendimento, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade na experiencia do cliente. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- Realizar atendimento presencial, telefônico e por e\-mail ou demais canais de comunicação; Recepcionar e orientar clientes, usuários e visitantes; Registrar, acompanhar e atualizar solicitações em sistema; Prestar informações e esclarecer dúvidas sobre serviços e procedimentos; Encaminhar demandas aos setores responsáveis, acompanhando sua resolução quando necessário; Organizar documentos, arquivos e controles administrativos relacionados ao atendimento; Elaborar relatórios e manter registros atualizados; Cumprir normas, procedimentos internos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- SIM **Benefícios:** --------------- * Vale alimentação * Vale transporte * Assiduidade * Adiantamento Salarial * Convênio Farmácia * Prêmio Assiduidade * Plano Odontológico **Local do Trabalho:** ---------------------- Florianópolis \- SC **Horário de Trabalho:** ------------------------ 08h às 17h ou 10h às 19h \- Segunda à Sábado