Gerente de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: Gerencie uma equipe em uma empresa líder de telecomunicações, focando em desenvolvimento de pessoas, gestão operacional e melhoria contínua para o crescimento da loja. Principais Destaques: 1. Liderança de equipe e desenvolvimento de pessoas 2. Gestão operacional e acompanhamento de desempenho 3. Oportunidade de atuar em empresa sólida de telecomunicações Você gosta de liderar pessoas, tem atenção aos detalhes e quer atuar em uma empresa sólida no segmento de telecomunicações? Essa pode ser a sua oportunidade! Empresa referência em telefonia fixa e móvel, com atuação consolidada no mercado desde 1994, está com vaga aberta para Gerente de Loja. Buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com habilidade para liderar equipes, que queira contribuir para o crescimento da loja e o desenvolvimento do time. Se você é comunicativo(a), gosta de trabalhar com pessoas e quer fazer parte de um time reconhecido no mercado, candidate\-se e venha crescer com a gente! Atividades * Gestão de Pessoas: Capacitar, orientar, motivar e avaliar desempenho da equipe, aplicando feedbacks, advertências ou suspensões quando necessário. * Recrutamento e Seleção: Participar de processos de admissão e desligamento, incluindo entrevistas, contratações e rescisões. * Supervisão Operacional: Acompanhar atividades de todos os colaboradores, incluindo serviços terceirizados, garantindo organização, limpeza e manutenção do patrimônio. * Controle de Jornada: Autorizar horas extras, folgas e acompanhar banco de horas, garantindo conformidade com registros de ponto. * Planejamento e Performance: Realizar reuniões para analisar e melhorar desempenho individual e coletivo da equipe, acompanhando metas e estratégias de vendas. * Administração de Processos: Analisar relatórios de férias, adiantamentos, folgas, estoques e fechamento de caixas; emitir relatórios de serviços e malotes. * Atendimento a Clientes: Resolver solicitações e impasses de clientes em parceria com vendedores e operadores, garantindo satisfação e alinhamento com a empresa. * Representação Institucional: Representar a empresa em sindicatos, órgãos oficiais ou judiciais quando necessário. * Acompanhamento de Mercado e Auditorias: Monitorar ações de concorrentes, participar de auditorias e reuniões estratégicas, sugerindo melhorias nos processos. * Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de aprimoramento operacional, tecnológico e de sistemas, implementando soluções para otimizar resultados. Requisitos \- Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins; \- Experiência: Mínimo de 2 anos na função de gerente, preferencialmente em áreas de vendas como telefonia ou varejo; \- Conhecimento em Pacote Office; \- Flexibilidade de horário; \- Foco em resultados e proatividade. Benefícios * Comissão; * Bonificação por metas; * Vale Alimentação: R$ 720,00/mês (após 30 dias de trabalho); * Vale Transporte; * Seguro de Vida; * Plano de Saúde Unimed Nacional: 90% custeado pela empresa; * Plano Odontológico: integralmente pago pelo colaborador; * Convênio com Farmácia; * Cartão Alelo Multibenefícios: descontado em folha; * Auxílio Educação. Pagamento: R$3\.693,00 por mês Local do trabalho: Presencial