* ### **Descrição da vaga** Principais atividades da função com auxiliar administrativo e comercial: + Organização de pedidos: Controlar as encomendas recebidas, conferir prazos, tipos de produtos e necessidades especiais dos clientes. + Atendimento ao cliente (pré e pós\-venda): Responder dúvidas via WhatsApp, redes sociais, telefone ou presencialmente; manter um relacionamento cordial e eficiente com o cliente. + Apoio ao setor comercial: Ajudar na criação de promoções, campanhas de vendas e estratégias para melhorar o atendimento e conversão de pedidos. + Gestão de agenda e prazos: Acompanhar cronogramas de produção e entrega, garantindo que tudo esteja alinhado com a equipe de produção. + Cadastro e atualização de produtos: Manter cardápios e tabelas de preços atualizados, inclusive em plataformas online, se houver. ⸻ Principais atividades da função de atendimento: + Recepção e acolhimento dos clientes: Atender presencialmente de forma simpática e profissional, entender o que o cliente busca (bolos personalizados, doces, presentes, etc.). + Vendas consultivas: Apresentar os produtos, dar sugestões de sabores, tamanhos e combinações conforme a ocasião (aniversário, casamento, etc.). + Montagem de orçamentos: Elaborar propostas com base nos pedidos e explicar prazos, valores e condições. + Fechamento de vendas: Confirmar pedidos, emitir comprovantes e instruções de pagamento, agendar entregas ou retiradas. + Follow\-up e fidelização: Entrar em contato com o cliente após a entrega, pedir feedback, sugerir novos produtos, oferecer degustações ou promoções especiais. + Organização da vitrine e produtos prontos: Garantir que a apresentação da loja esteja atrativa e que os produtos estejam identificados e bem\-dispostos. ⸻ Perfil ideal para a função: + Boa comunicação oral e escrita + Organização e atenção aos detalhes + Agilidade e proatividade + Habilidade com sistemas simples (Excel, sistemas de pedidos, redes sociais) + Afinidade com o universo da confeitaria (saber descrever produtos com empolgação e conhecimento) * ### **Área de atuação:** Vendas * ### **Cargo CBO:** Auxiliar Comercial * ### **Escolaridade:** Ensino Médio (2º Grau) Completo * ### **Faixa Salarial** De R$ 2\.000,00 à 3\.000,00 * ### **Benefícios extras** + Vale transporte * ### **Tipo de contrato** Indeterminado (CLT) * ### **Formato:** Presencial * ### **Outras informações** O candidato deve ter disponibilidade para viajar? Não Aceita sem experiência? Não Dias trabalhados De seg a sábado Período Comercial Carga horária 44h semanais Deve possuir as seguintes habilitações: B