Tecnico de Suporte N2

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade para integrar um time de TI que apoia nas ações do dia a dia da unidade, sendo referência na resolução de problemas e responsável pela gestão de inventários, licenças, melhorias e acompanhamento de equipamentos. Principais Destaques: 1. Integrar um time de TI de apoio e referência na resolução de problemas. 2. Responsável por inventários de TI, gestão de licenças e melhorias. 3. Atuar com processos, tecnologias e implementação de melhorias. Nessa vaga você terá a oportunidade de integrar um time que apoia nas ações do dia a dia na unidade e será referência para a resolução de problemas relacionados a área de TI **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades e atribuições:** **Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:** * Será responsável pelos inventários de TI, software e hardware; * Fará a gestão de mobilizados e licenças/usuários; * Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias; * Controlará o licenciamento dos softwares assinados; * Será responsável pelas melhorias e preventivas nos equipamentos de TI da sua unidade; * Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade; * Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc); * Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente; * Será responsável por catracas/faciais da unidade; * Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk. **Requisitos e qualificações** **Requisitos e qualificações:** **O que esperamos que você saiba:** * Que esteja cursando o ensino superior na área de Tecnologia da Informação; * Que tenha conhecimento intermediário do pacote office; * Que tenha vivência generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual); * Que tenha experiência com sistema de chamados; * Que tenha disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial. * Que tenha disponibilidade de Viagem * Trabalho esporádico nos finais de semana **Será um diferencial se você apresentar:** * Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams; * Conhecimento em LGPD; * Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel); * Noções de estrutura lógica de redes (Vlan); * Conhecimento de servidor Windows e Telefonia. **Informações adicionais** **Oferecemos** Plano de saúde e odontológico; Descontos exclusivos; E mais benefícios a serem contemplados no processo seletivo Somos uma Great Place To Work \| Melhores Empresas para Trabalhar! Buscamos pessoas apaixonadas e motivadas pelo o que fazem. Se curtir a vaga, se inscreva, para que possamos te conhecer melhor. Lembre\-se de deixar no cadastro, todos os seus contatos de e\-mail e celular para que possamos te contatar. Fique atento! Nossa comunicação com você será por e\-mail, WhatsApp e/ou ligação telefônica.