Auxiliar de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para executar rondas, prestar assistência e apoio a usuários de recursos computacionais, realizar manutenção de equipamentos e tarefas administrativas. Principais Destaques: 1. Prestar assistência e apoio a usuários de recursos computacionais 2. Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática 3. Apoiar processos de implantação de sistemas e treinar usuários A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres. **Responsabilidades e atribuições** * Executar rondas diárias, realizando o primeiro atendimento, prestando assistência e apoio aos usuários, orientando no uso dos recursos computacionais, aplicativos e sistemas esclarecendo dúvidas, a fim de atender as necessidades laborais dos usuários, além de executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; * Realizar tarefas administrativas, como elaboração de relatórios, controle de protocolos, arquivamentos de documentos, inventários, etc; * Apoiar nos processos de implantação de sistemas, realizando levantamentos de processos de trabalho, acompanhando os usuários no uso dos novos sistemas, como também realizando treinamentos; * Em todos os itens anteriores informar ao superior imediato em caso de anomalias nos serviços ou problemas relatados pelos usuários que possam comprometer o funcionamento dos serviços por ele prestados. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * 06 meses de experiência em cargos similares. **Informações adicionais** * Plano de saúde e odontológico; * Vale transporte; * Alimentação no refeitório da empresa. A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres.