**Sobre a Escola Master** Na Escola Master, acreditamos que a educação transforma vidas e que o primeiro contato é crucial. Para expandir o alcance de nossa missão, buscamos profissionais que sejam a voz da nossa escola: **agéis, persuasivos, com excelente comunicação e paixão por conectar famílias ao futuro educacional de seus filhos.** Nossa equipe de Telemarketing Ativo é responsável por estabelecer a ponte inicial entre a Escola Master e futuros alunos, sendo um motor essencial para o crescimento e a primeira impressão de excelência que queremos transmitir. **Descrição da Função** Estamos em busca de um(a) **Operador(a) de Telemarketing Ativo** para ser a voz estratégica na prospecção de novos alunos. Esta função é vital para o nosso ciclo de matrículas, combinando habilidades de comunicação, foco em metas e o registro preciso de interações. O(A) candidato(a) ideal será responsável por realizar chamadas proativas, apresentar os diferenciais da escola, qualificar leads e agendar visitas/entrevistas, contribuindo diretamente para o atingimento das metas de matrículas. ️ **Horário de Trabalho:** * **Opção 1:** de segunda a sexta\-feira das 09:00 às 15:30 e sábados 09:00 às 15:30 * **Opção 2:** de segunda a sexta\-feira das 13:00 às 19:30 e sábados 09:00 às 15:30 **Responsabilidades** * Realizar chamadas ativas (cold call e warm call) para potenciais alunos e responsáveis, com base em listas de leads fornecidas. * Apresentar a metodologia e os diferenciais dos programas e/ou projetos de forma clara, persuasiva e entusiasmada. * Qualificar os leads, identificando as necessidades das famílias e o potencial de conversão. * Agendar visitas, entrevistas e reuniões de apresentação com a equipe pedagógica ou comercial. * Manter o sistema de CRM (ou planilhas de controle) devidamente atualizado com o histórico detalhado de cada contato e o status do lead. * Contribuir para o atingimento das metas individuais e da equipe, participando ativamente de campanhas de matrícula. **Requisitos e Qualificações** * Ensino médio completo. * **Comunicação verbal impecável, dicção clara e habilidade de persuasão.** * Conhecimento básico em informática. * **Diferencial:** Experiência anterior em telemarketing ativo, vendas por telefone ou prospecção de clientes. **O que oferecemos:** * **Remuneração:** R$ 1\.518,00 \+ **Comissão/Bonificação** * Vale Transporte. * **Sesc:** Acesso aos benefícios e serviços da rede Sesc. * **Apoio Educacional:** Desconto em universidades parceiras para incentivar seu desenvolvimento. * **Day Off:** Folga no dia ou mês do seu aniversário, porque celebramos você! * **Wellhub (antigo Gympass):** Cuidar da saúde e bem\-estar é importante. * **Conexa:** Programa de saúde por teleatendimento, facilitando o acesso a cuidados médicos. * Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, focado em educação. * Treinamento contínuo em técnicas de prospecção, vendas e conhecimento do produto educacional. ### **Etapas do Processo Seletivo** Para garantir que o(a) profissional selecionado(a) esteja alinhado(a) com a cultura e os objetivos da Escola Master, nosso processo seletivo segue as seguintes etapas: * **Triagem de Currículos:** Análise inicial dos perfis e requisitos. * **Entrevista com o RH:** Avaliação de fit cultural, habilidades de comunicação e motivação. * **Entrevista com a Diretoria:** Avaliação final de competências e alinhamento estratégico com a missão da escola. * **Treinamento sobre Cultura e Negociação:** Imersão nos valores da Escola Master e nas técnicas de vendas/abordagem por telefone. * **Contratação:** Formalização e boas\-vindas ao novo membro da equipe! Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)