**Assistente Administrativo / Atendimento – Corretora de Seguros** ### **Sobre a vaga** Profissional para atuar no suporte administrativo e operacional da corretora, garantindo organização dos processos, atualização dos sistemas, acompanhamento financeiro dos contratos e um atendimento cordial aos clientes, em ambiente dinâmico e flexível. ### **Principais atividades** * Efetivar propostas e contratos no **sistema de seguros** da corretora. * Imprimir propostas (esboço de contrato) para controle interno e acompanhar até a emissão da apólice. * Fazer **cadastro completo no sistema**, anexando propostas, apólices e demais documentos. * Acompanhar **pendências de pagamento** e **inadimplência**, sinalizando clientes e dando retorno para a equipe. * Apoiar em contatos pontuais com clientes (ex.: renovação, envio de valores, retorno de informações). * Alimentar e atualizar **planilhas em Excel** com dados de clientes, contratos e controles internos. * Zelar pela **organização do escritório**: manter o ambiente limpo e arrumado, além de organizar materiais. * Recepcionar os clientes com cortesia. * Avisar sempre que estiver acabando insumos (café, papel, tinta de impressora, etc.). ### **Requisitos** * **Ensino médio completo**. * Residir em **Teresópolis/RJ** e ter disponibilidade pontual para atuar em **Guapimirim** quando necessário (pontualmente). * Conhecimento **básico de Excel** (montar e preencher planilhas simples). * Facilidade com **WhatsApp** e **e\-mail** para contato e retorno a clientes. * Desejável ter **vivência com vendas** ou atendimento comercial (não é obrigatório). ### **Competências comportamentais desejadas** * **Excelente comunicação** verbal e escrita. * **Proatividade** e boa **autonomia** para resolver demandas do dia a dia. * **Inteligência emocional** e maturidade para receber feedback, focando em melhoria. * **Curiosidade e aprendizado contínuo.** * **Responsabilidade** e **pontualidade**. * **Organização** e **atenção a detalhes.** * Capacidade de **trabalhar em equipe**, mantendo bom relacionamento com todos. * **Resiliência** para lidar com pressão pontual, objeções e situações delicadas sem perder o foco. * **Ética** e postura profissional. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale Alimentação (R$300\) * Seguro de Vida * Plano Odontológico * Vale Transporte