Analista Administrativo

Descrição

Resumo da Vaga: Analista Administrativo com foco em Sustentabilidade e Sucesso do Cliente para atuar com gestão da jornada do cliente, análise de dados e rotinas administrativas. Principais Destaques: 1. Atuação com Sucesso do Cliente e relacionamento contínuo 2. Análise de dados e criação de dashboards em Power BI 3. Elaboração de relatórios gerenciais e materiais administrativos **Analista Administrativo – Sustentabilidade / Sucesso do Cliente** * Realizar contato com clientes após a instalação, agendando e conduzindo reuniões de onboarding; * Conduzir reuniões para validação de resultados, acompanhamento e coleta de dados; * Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva e contínua; * Realizar entregas de selo e visitas externas de relacionamento com clientes; * Preencher e atualizar planilhas em Excel relacionadas ao consumo de água dos clientes; * Criar, manter e evoluir dashboards, relatórios e modelos de dados, principalmente em **Power BI**; * Elaborar e comunicar cartas de resultados e relatórios gerenciais; * Confeccionar materiais administrativos, como: * Apresentação de kick\-off (PDF); * Atestado de capacidade técnica; * Certificados; * Controlar o estoque de troféus do **Selo Blue World** e molduras. **Experiência desejável** * Experiência prévia em: * Sucesso do Cliente (Customer Success) ou atendimento corporativo; * Área administrativa ou analítica; * Contato direto com clientes (onboarding, reuniões e acompanhamento). * Vivência com: * Coleta, análise e apresentação de dados; * Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores; * Rotinas administrativas e organização de documentos. **Conhecimentos técnicos (essenciais)** * **Excel intermediário a avançado**; * **Power BI**. **Competências comportamentais** * Boa comunicação verbal e escrita; * Perfil organizado e atento a detalhes; * Capacidade analítica; * Proatividade e autonomia; * Facilidade no relacionamento com clientes; * Visão de processos e melhoria contínua; * Responsabilidade com prazos e qualidade dos dados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte