Analista de Suporte Técnico PCD

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico e infraestrutura de TI para garantir o pleno funcionamento de sistemas e equipamentos, com foco em manutenção e configuração. Principais Destaques: 1. Atuação com suporte técnico e infraestrutura de TI 2. Foco em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos 3. Instalação e configuração de sistemas e equipamentos Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos da Instituição. **Principais Atividades:** * Avaliar, direcionar e orientar assistentes de suporte técnico conforme demanda; * Realizar reparos na infraestrutura de TI, prevenindo e corrigindo falhas; * Instalar e configurar sistemas de monitoramento (CFTV, controle de acesso) e telefonia; * Acompanhar e orientar serviços de terceiros na área de infraestrutura de TI; * Implantar infraestrutura física e equipamentos de TI nos setores; * Requisitar materiais para manutenções e aquisição de novos equipamentos; * Controlar e manter atualizado o inventário de equipamentos de TI; * Treinar e orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos; * Executar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos e infraestrutura; * Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores; * Registrar e encerrar ordens de serviço no sistema; * Realizar instalação e configuração de equipamentos de TI. **Perfil desejado:** * Conhecimento em infraestrutura de TI, redes e suporte técnico; * Experiência com CFTV, controle de acesso e telefonia; * Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal; * Capacidade de atuar com demandas simultâneas e resolução de problemas. * Obrigatório superior completo em Ciências da Computação ou Analise de Sistema * Experiência prévia como Analista de Suporte Técnico Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Programa de Incentivo aos estudos (Bolsa e/ou descontos em instituições de ensino * Empréstimo Consignado * Refeição no local * Vale\-transporte * Total Pass * Parceria com o Sesc e Thermas do Vale * Programa de Reconhecimento * Plano Odontológico coparticipativo * Vale\-alimentação