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Resumo: Este cargo atua como a principal ponte regional entre as partes interessadas comerciais da América Latina e a TI Global, orquestrando a demanda, garantindo a conformidade com os padrões globais e impulsionando a execução dentro dos sistemas corporativos. Pontos de destaque: 1. Liderar iniciativas estratégicas para sistemas corporativos e habilitação digital 2. Impulsionar a Reforma Tributária Brasileira e a preparação regulatória para a América Latina 3. Fomentar uma cultura de alto desempenho dentro da equipe de Sistemas da América Latina Este cargo atua como a principal ponte regional entre as partes interessadas comerciais da América Latina e os proprietários das plataformas de TI Global, garantindo a orquestração adequada da demanda, a conformidade com os padrões globais e a execução eficaz dentro do portfólio global de sistemas corporativos, incluindo: * SAP ECC * Oracle (Donna) * Oracle Sales Cloud (OSC) * Integrações corporativas * Plataformas habilitadas por automação e IA * Onesource Tax * Onesource comércio global Esta posição desempenha um papel crítico em: * Definir a estratégia para o projeto estratégico de Ceará (Pátria). * Definir e implementar sistematicamente a Reforma Tributária Brasileira (transição IBS/CBS/IS), incluindo conformidade com novos requisitos regulatórios (como impactos nos dados mestres relacionados ao FCI); * Impulsionar iniciativas de automação e habilitação por IA. Garantir alinhamento rigoroso com a arquitetura, governança e padrões de cibersegurança da TI Global. * **Responsabilidades** **1\. Estabilidade do ERP e disponibilidade de sistemas críticos à missão** * Garantir alta disponibilidade, desempenho e continuidade dos negócios para: + SAP ECC + Oracle R12 + Oracle Sales Cloud (OSC) + Aplicações tributárias e de comércio internacional do Brasil * Definir, em conjunto com as equipes de TI Global, o monitoramento de integrações com plataformas como DataZen, E2open e camadas de middleware. * Orquestrar a gestão de incidentes, análise da causa-raiz e acompanhamentos estruturados de resolução. * Manter a governança de SLA e processos disciplinados de gerenciamento de mudanças. Garantir a prontidão dos sistemas durante ciclos comerciais de alto impacto (declarações fiscais, fechamento mensal, períodos de relatórios obrigatórios). * **2\. Habilitação do projeto estratégico Ceará (Pátria)** * Definir e liderar a estratégia de sistemas da América Latina para apoiar a fábrica de Ceará e a iniciativa estratégica Pátria. * Estabelecer governança e garantir o alinhamento das configurações de sistema, estruturas de centros de custo, integrações e quadros de relatórios com os objetivos comerciais. * Impulsionar o alinhamento estratégico entre os ambientes SAP ERP e Oracle ERP para suportar requisitos operacionais e financeiros. Atuar como ponto de liderança regional para coordenação, gestão de riscos e escalonamento durante as fases de implantação e estabilização. * **3\. Reforma Tributária Brasileira e preparação regulatória** * Definir e supervisionar a abordagem estratégica para avaliações de impacto sistêmico relacionadas à Reforma Tributária Brasileira (transição IBS/CBS/IS). * Garantir a prontidão corporativa nos ambientes SAP ERP e Oracle ERP para suportar transformações em relatórios fiscais, tributários e obrigatórios. * Parceria estratégica com a liderança tributária e financeira para validar requisitos de conformidade e impulsionar adaptações necessárias nos sistemas. Estabelecer e governar o alinhamento de integrações com plataformas tributárias governamentais e sistemas de relatórios regulatórios, garantindo conformidade e escalabilidade. * **4\. Interface comercial e governança de demanda** * Estabelecer e liderar a interface estratégica entre a liderança comercial da América Latina e os proprietários das plataformas de TI Global. * Definir e governar o quadro regional de gerenciamento de demanda, garantindo consolidação, validação e priorização adequadas alinhadas à estratégia comercial. * Impulsionar a tradução das necessidades comerciais em requisitos funcionais de alto nível estruturados, alinhados aos padrões globais e princípios arquitetônicos. * Garantir forte adoção de plataformas, ferramentas e processos globais, minimizando personalizações regionais e desvios. Governar o processo de recebimento e priorização de aprimoramentos de sistemas, assegurando documentação adequada, rastreabilidade e alinhamento com modelos globais de governança. * **5\. Automação, IA e habilitação digital** * Definir e liderar a estratégia da América Latina para automação, IA e habilitação digital, alinhada às prioridades comerciais e à direção da TI Global. * Identificar, priorizar e governar oportunidades de automação nas operações da América Latina para impulsionar escalabilidade e eficiência. * Impulsionar a adoção e o uso estratégico de plataformas de IA, como Microsoft Copilot e a plataforma VEGA, garantindo alinhamento com os padrões e casos de uso corporativos. * Estabelecer e governar frameworks reutilizáveis de automação, padrões e melhores práticas em toda a região. Liderar iniciativas para reduzir processos manuais, melhorar a produtividade e aprimorar a eficiência operacional por meio da habilitação tecnológica. * **6\. Alinhamento global e arquitetura corporativa** * Garantir que todas as iniciativas da América Latina estejam alinhadas com: + Roadmaps globais de SAP e Oracle + Governança do Oracle Sales Cloud + Padrões de arquitetura corporativa + Políticas de cibersegurança e conformidade Prevenir TI sombra e desenvolvimentos locais não controlados, reforçando uma governança estruturada. * **7\. Liderança de equipe e cultura de alto desempenho** * Liderar e desenvolver a equipe de Sistemas da América Latina, incluindo 4 funcionários diretos da Vertiv e todos os consultores de aplicações relacionados, fomentando uma cultura de alto desempenho e orientada a resultados. * Estabelecer metas, prioridades e expectativas de desempenho claras, alinhadas à estratégia de TI regional e global. * Impulsionar o desenvolvimento de capacidades da equipe, garantindo o equilíbrio adequado entre especialização interna e apoio consultivo externo. * Promover colaboração, responsabilidade e melhoria contínua em toda a equipe e ecossistema ampliado. * Fomentar uma cultura alinhada com os comportamentos da Vertiv: + Assumir a responsabilidade + Agir com urgência + Pensar grande e executar Impulsionar a melhoria contínua + **Qualificações** **Educação** * Graduação em Sistemas de Informação, Engenharia, Administração de Empresas ou área correlata. * MBA ou especialização em Transformação Digital é preferencial. **Experiência** * 5+ anos de experiência em sistemas corporativos (ambientes SAP e Oracle). * 2+ anos em funções de coordenação ou liderança. * Experiência em organizações multinacionais ou globais. * Forte exposição a: + SAP ECC + Oracle (R12\) + Oracle Sales Cloud (OSC) + Integrações corporativas e middleware + Marcos regulatórios e tributários da América Latina + PL/SQL **Indicadores-chave de desempenho (KPIs)** Disponibilidade dos sistemas SAP e Oracle* 99\.5% * Zero falhas críticas de conformidade ou regulatórias * Implantação e estabilização bem-sucedidas dos sistemas de Ceará/Patria * % de demandas da América Latina alinhadas às ferramentas e padrões globais * Redução mensurável de processos manuais por meio da automação * Índice de satisfação das partes interessadas da América Latina \#LI\-TA1
