Assistente de TI

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente de TI apoia operacionalmente as rotinas da área, auxiliando no atendimento a usuários, organização de equipamentos e suporte básico a sistemas corporativos. Principais Destaques: 1. Suporte operacional a usuários e sistemas corporativos 2. Apoio a estações de trabalho, impressoras e periféricos 3. Atuação em infraestrutura e ambiente Microsoft **Assistente de TI** ==================== Wyda \| Sorocaba \- SP \| Presencial Descrição da vaga Prestar apoio operacional às rotinas da área de Tecnologia da Informação, auxiliando no atendimento aos usuários, organização de equipamentos, controle de acessos e suporte básico aos sistemas corporativos. Responsabilidades e atribuições **Suporte Operacional aos Usuários*** Apoio na gestão de pagamentos de fornecedores de T.I; * Atendimento inicial de chamados (primeiro contato); * Apoio na instalação de softwares e configurações básicas; * Suporte a estações de trabalho, impressoras e periféricos; * Apoio na organização de equipamentos e inventário de ativos de TI; * Suporte presencial nas áreas administrativas e fabris. **Apoio ao ERP Datasul*** Apoio básico aos usuários nas rotinas do sistema; * Auxílio em cadastros simples (sob orientação do analista); * Registro e encaminhamento de incidentes para níveis superiores; * Apoio em testes operacionais quando solicitado. **Apoio à Infraestrutura e Ambiente Microsoft*** Auxílio na criação e bloqueio de usuários (sob supervisão); * Suporte básico a e\-mail, Teams e OneDrive; * Apoio na aplicação de políticas de senha; * Organização de pastas e permissões conforme orientação da área. **Apoio ao Power BI*** Auxílio aos usuários na navegação em dashboards; * Verificação de acessos a relatórios; * Apoio na coleta de informações para ajustes em relatórios. Requisitos e qualificações * Ensino superior em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Sistemas de Informação ou áreas correlatas. * Experiência na área. Requisitos desejáveis * Noções básicas de hardware e redes; * Conhecimento básico em Windows e pacote Office; * Interesse em ERP e sistemas corporativos; * Noções básicas de ambiente Microsoft 365\. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios * Assistência Médica \- AMHEMED * Assistência Odontológica \- Metlife * Transporte Fretado \- Sorocaba e Votorantim * Convênio com Farmácia * Estacionamento * Ginástica Laboral * PPR * Restaurante na empresa * Cartão alimentação * Seguro de vida * Day Off no mês de aniversário * Wellhub (Gympass) * Plataforma Starbem Sobre a empresa Há 30 anos, a Wyda oferece, além de uma linha completa de embalagens descartáveis para alimentos, a garantia de um produto higiênico e confiável, unindo praticidade, qualidade e sustentabilidade. A linha de produtos Wyda pode ser encontrada em todo o Brasil e em vários países do exterior graças a uma infraestrutura operacional consolidada e distribuição ágil e moderna. Nosso time é formado por pessoas qualificadas, comprometidas e em contínuo aperfeiçoamento. Nós gostamos do que fazemos e nos esforçamos para fazer o melhor e esse é, sem dúvida, um grande diferencial. Com um crescimento responsável e sólido nos últimos anos, o Grupo Wyda conta com três unidades nacionais: Sorocaba/SP, São Lourenço da Mata/PE e Três Lagoas/MS e duas internacionais: África do Sul e Paraguai. Além da Okra \- empresa especializada em embalagens flexíveis, localizada em Sorocaba/SP e da BomLixo \- fabricante de sacos de lixos 100% recicláveis, uma das cinco maiores do segmento no Brasil, situada em Goiânia/GO.