Assegurar o retorno eficiente, rastreável e sustentável de materiais, produtos e embalagens, promovendo o equilíbrio entre custo, conformidade legal e responsabilidade ambiental. O Analista de Logística Reversa é responsável por planejar, controlar e otimizar todo o fluxo de retorno de produtos — desde devoluções comerciais e avarias até o descarte e reaproveitamento de resíduos — garantindo que o processo atenda às normas da empresa e aos requisitos legais aplicáveis. * Planejar e coordenar o processo de logística reversa, abrangendo devoluções de clientes, retornos de produtos não conformes, embalagens retornáveis, resíduos e materiais recicláveis. * Controlar e registrar as devoluções comerciais, avaliando motivos, valores e impactos financeiros sobre o faturamento e estoque. * Acompanhar o fluxo de autorizações de devolução (RMA / RA), assegurando agilidade e rastreabilidade de cada processo. * Analisar e tratar produtos devolvidos, identificando causas (avaria, validade, erro de pedido, contaminação etc.) e destinando\-os conforme política interna (reprocesso, reaproveitamento, descarte). * Gerenciar o estoque de produtos devolvidos, garantindo segregação física, rastreabilidade e registros no sistema (SAP/WMS). * Acompanhar o transporte reverso, coordenando prazos e custos com as transportadoras e avaliando indicadores de eficiência do retorno. * Atuar na análise de custos e oportunidades de redução, propondo alternativas para minimizar devoluções e otimizar a reutilização de materiais. * Gerar relatórios e dashboards gerenciais de devoluções, resíduos e reaproveitamentos, apresentando causas, valores e tendências. * Colaborar com áreas comerciais e produtivas para alinhar políticas de devolução, padrões de recebimento e estratégias de prevenção. * Apoiar auditorias internas e externas, mantendo registros e evidências de rastreabilidade do processo reverso. **Requisito mínimo:** Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas. Experiência de anterior comprovada na função. Desejavel: domínio de sistemas ERP/WMS (SAP, TOTVS, Senior ou similares).