Auxiliar de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: O Auxiliar de E-commerce I apoia as operações de comércio eletrônico, contribuindo para a atualização de produtos, suporte ao cliente e otimização da experiência de compra online. Principais Destaques: 1. Apoia operações de e-commerce e atualização de produtos. 2. Colabora no processamento de pedidos e comunicação com clientes. 3. Contribui para a análise de concorrência e tendências de mercado digital. O Auxiliar de E\-commerce I da Equinox é responsável por apoiar as operações do comércio eletrônico da empresa, contribuindo para a atualização de produtos, suporte a clientes, acompanhamento de pedidos e suporte na implementação de estratégias que otimizem a experiência de compra online. * Cadastrar e manter informações dos produtos (descrições, imagens, preços e estoque) nas plataformas de e\-commerce. * Auxiliar no processamento de pedidos, cooperando com a atualização dos status e comunicação com os clientes. * Auxiliar na gestão de marketplaces, incluindo o acompanhamento de promoções e campanhas. * Auxiliar no monitoramento das avaliações e feedbacks de clientes nas plataformas digitais, sugerindo melhorias. * Auxiliar no suporte à equipe no planejamento e execução de estratégias para aumento de vendas online. * Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho, incluindo métricas de vendas e tráfego nas plataformas. * Lançar anúncios no sistema e plataforma; * Auxiliar no atendimento a clientes via e\-mail, chat ou telefone, esclarecendo dúvidas e encaminhando para soluções de problemas. * Contribuir na análise de concorrência e tendências do mercado digital.