Suporte ao Desempenho Leiteiro

Descrição

Resumo: Esta função envolve impulsionar o desempenho e a satisfação do cliente por meio da entrega de treinamento técnico, suporte em campo, gestão de relacionamentos e contribuição para a melhoria contínua no setor leiteiro. Pontos de destaque: 1. Fator-chave de desempenho e satisfação do cliente 2. Construir relacionamentos sólidos com distribuidores, parceiros e produtores 3. Trabalhar diretamente com tecnologia e sistemas de ordenha de ponta Suporte ao Desempenho Leiteiro (Região LATAM) \- Cargo remoto/em campo em Castro, Brasil milkrite \| InterPuls procura um profissional de Suporte ao Desempenho Leiteiro prático e tecnicamente qualificado para integrar nossa equipe das Américas. Esta função é ideal para quem aprecia atuar na interseção entre tecnologia, agricultura e sucesso do cliente — apoiando distribuidores, capacitando parceiros e resolvendo desafios reais nas fazendas leiteiras. Se você se destaca em um ambiente dinâmico e baseado em campo, e gosta de construir relacionamentos enquanto oferece expertise técnica, essa pode ser uma excelente oportunidade! **O que você fará** Nesta função, você será um fator-chave de desempenho e satisfação do cliente em toda a nossa rede de distribuição e junto aos usuários finais.**Treinamento e desenvolvimento de distribuidores*** Ministrar treinamento técnico a distribuidores e parceiros para fortalecer o conhecimento dos produtos e as capacidades de serviço * Elaborar e implementar programas e materiais de treinamento adaptados às necessidades dos parceiros * Apoiar os distribuidores nas melhores práticas de instalação, manutenção e solução de problemas * Identificar oportunidades de vendas adicionais e cruzadas durante interações técnicas **Suporte em campo e sucesso do cliente*** Prestar suporte técnico presencial, solução de problemas e otimização de sistemas nas instalações dos clientes * Atuar em conjunto com a equipe de Vendas em visitas a clientes para apoiar o desenvolvimento de novos negócios * Responder a consultas técnicas e garantir a resolução oportuna dos problemas **Gestão de relacionamentos*** Construir relacionamentos sólidos com distribuidores, parceiros e produtores leiteiros * Atuar como principal elo técnico entre clientes, parceiros e equipes internas * Coletar e compartilhar feedback obtido em campo para apoiar melhorias nos produtos e serviços **Análise de mercado e melhoria contínua*** Monitorar tendências de mercado, atividades concorrentes e desempenho dos produtos * Fornecer insights e recomendações com base em dados e análises provenientes do campo * Contribuir para aprimoramentos contínuos nos processos de suporte técnico e treinamento **O que procuramos*** Graduação técnica em Engenharia (Eletrônica, Mecatrônica, Agrícola) ou área correlata preferencialmente * 3 anos ou mais de experiência em suporte técnico, serviço em campo ou função similar (preferencialmente na área agrícola) * Conhecimento sólido em eletrônica e solução de problemas * Experiência em treinamento ou suporte a distribuidores ou parceiros * Excelentes habilidades de comunicação e apresentação * Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente acelerado * Mentalidade centrada no cliente, com fortes habilidades de resolução de problemas * Disposição e capacidade para viajar extensivamente pela região **Ambiente de trabalho e viagens** Trata-se de uma função remota e baseada em campo, exigindo viagens frequentes para:* Fazendas leiteiras * Locais de distribuidores * Eventos do setor e feiras comerciais Você atuará em uma variedade de ambientes — desde escritórios em casa até locais agrícolas práticos, incluindo salas de ordenha e salas de equipamentos.**Por que se juntar à milkrite \| InterPuls?*** Fazer parte de um líder global em soluções e inovação leiteira * Trabalhar diretamente com tecnologia e sistemas de ordenha de ponta * Gerar um impacto visível no desempenho das fazendas e no sucesso dos clientes * Integrar uma equipe internacional e colaborativa voltada para crescimento e desenvolvimento **Candidate-se hoje!** Se você é apaixonado por agricultura, tecnologia e ajudar os clientes a alcançarem o sucesso, adoraríamos receber sua candidatura!