**Descrição da Empresa** Tudo começou na ensolarada San Diego, Califórnia, em 2004, quando um engenheiro visionário, Fred Luddy, percebeu o potencial de transformar a forma como trabalhamos. Avançando rapidamente até hoje — a ServiceNow é líder de mercado global, oferecendo tecnologia inovadora impulsionada por IA a mais de 8.100 clientes, incluindo 85% das empresas da lista Fortune 500®. Nossa plataforma inteligente baseada em nuvem conecta perfeitamente pessoas, sistemas e processos, capacitando organizações a encontrar maneiras mais inteligentes, rápidas e eficazes de trabalhar. Mas este é apenas o início da nossa jornada. Junte-se a nós enquanto perseguimos nosso propósito de tornar o mundo um lugar melhor para todos. **Descrição da Vaga** Como membro da nossa equipe de Consultoria de Soluções, você terá um impacto significativo no nosso sucesso futuro ao apoiar as vendas de soluções voltadas para Experiência do Funcionário, Fluxo de Trabalho do Cliente e ITX. Você ajudará a orientar a geração de receita de um de nossos produtos com o apoio e parceria das equipes de Vendas, Gestão de Produto e diretoria. Trata-se de um consultor técnico prático, capaz de atuar de forma ampla e profunda na entrega e posicionamento de soluções durante os ciclos de vendas. **O que você fará nesta função:** O Consultor de Soluções é um consultor técnico com capacidade avançada de desenvolver, posicionar e fornecer soluções específicas para nossos produtos durante os ciclos de vendas, alcançando simultaneamente as metas trimestrais e anuais de vendas para um território designado. * Apoiar as vendas de produtos como especialista técnico e de domínio junto à equipe comercial voltada para o cliente * Liderar oficinas de descoberta para identificar os desafios dos clientes e realizar demonstrações de produtos alinhadas às necessidades destes * Responder perguntas sobre funcionalidades e aspectos técnicos dos produtos provenientes de clientes, parceiros de canal e colegas da ServiceNow * Orientar programas estratégicos em contas de destaque, como sessões de jornada do cliente para definição de roadmap e acordos de resultados * Fornecer feedback à gestão de produtos sobre aprimoramentos que possam atender às necessidades dos clientes e orientar a criação de valor adicional * Compartilhar e aprender boas práticas e ativos reutilizáveis com outros Consultores de Soluções, visando elevar a qualidade e a eficiência da equipe * Manter-se atualizado sobre análise competitiva e diferenciação no mercado * Apoiar eventos de marketing, incluindo briefings executivos, conferências, grupos de usuários e feiras comerciais **Qualificações** **Para ter sucesso nesta função, você deve ter:** * Experiência em utilizar ou refletir criticamente sobre como integrar IA aos processos de trabalho, tomada de decisões ou resolução de problemas. Isso pode incluir o uso de ferramentas impulsionadas por IA, automação de fluxos de trabalho, análise de insights gerados por IA ou exploração do impacto potencial da IA na função ou setor. * 5+ anos de experiência em consultoria de soluções pré-venda ou engenharia de vendas * Domínio da plataforma ServiceNow ou experiência técnica em soluções de software em nuvem * Experiência colaborando com gestão de produtos, marketing de produtos, parceiros e serviços profissionais * Habilidades em gestão de território, incluindo construção de pipeline e trabalho conjunto com a equipe de Vendas para promover excelência operacional * Disposição para viajar FD21 **Informações Adicionais** **Perfis de Trabalho** Abordamos nosso mundo distribuído de trabalho com flexibilidade e confiança. Os perfis de trabalho (flexível, remoto ou exigido presencialmente) são categorias atribuídas aos funcionários da ServiceNow conforme a natureza de suas atividades e local de trabalho designado. Saiba mais aqui. Para determinar a elegibilidade para um perfil de trabalho, a ServiceNow pode confirmar, por meio de um serviço terceirizado, a distância entre sua residência principal e o escritório da ServiceNow mais próximo. **Empregador com Igualdade de Oportunidades** A ServiceNow é uma empregadora com igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação sem distinção de raça, cor, crença, religião, sexo, orientação sexual, origem nacional ou nacionalidade, ascendência, idade, deficiência, identidade ou expressão de gênero, estado civil, condição de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei. Além disso, todos os candidatos qualificados com antecedentes de prisão ou condenação serão considerados para contratação em conformidade com os requisitos legais aplicáveis. **Acomodações** Esforçamo-nos para criar uma experiência acessível e inclusiva para todos os candidatos. Se você precisar de uma acomodação razoável para concluir qualquer etapa do processo seletivo, ou não conseguir usar este formulário online e precisar de um método alternativo para se inscrever, entre em contato com globaltalentss@servicenow.com para obter assistência. **Regulamentações de Controle de Exportação** Para cargos que exijam acesso a tecnologias controladas sujeitas a regulamentações de controle de exportação, incluindo as Regulamentações de Administração de Exportação dos EUA (EAR), a ServiceNow pode ser obrigada a obter aprovação de controle de exportação das autoridades governamentais para determinadas pessoas. Todo contrato de trabalho está condicionado à obtenção, pela ServiceNow, de qualquer licença de exportação ou outra aprovação exigida pelas autoridades competentes de controle de exportação. Da Fortune. ©2025 Fortune Media IP Limited. Todos os direitos reservados. Utilizado sob licença.