**Configurações** ================= **17389 LIDER SERVICOS I** ========================== SIMPRESS CURITIBA, PR, BRASIL**Salário compatível com o mercado** CLT Presencial COMPLEXIDADE MÉDIA (SLA \- 55 dias úteis) Ver outras vagas Sobre nós Clique aqui e conheça mais sobre nós: https://simpress.com.br/quem\-somos/ E aí, Curtiu? Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS. Descrição Garantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos em clientes de médio e grande complexidades, atendendo aos SLA“s e KPI contratados ao cliente sob sua responsabilidade; Realizar a gestão dos colaboradores residentes pertinente as suas atividades administrativas como ponto eletrônico, controle de férias, apoio para substituições de férias e absenteísmo, treinamento quando necessário e garantir os reportes nas ferramentas de gestão de colaboradores Simpress seja cumprido; Fazer o papel de focal point frente ao cliente para todos assuntos e disseminar as atividades dentro da Simpress, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas; Por meio de KIP“s e ferramentas internas da Simpress, garantir o atendimento de todos os entregáveis da prestação de serviços contratada pelo cliente; Fazer apresentação de indicadores e suportar o supervisor de serviços nas apresentasões mensais para o cliente; Identificar melhorias dentro do processo criado para o cliente afim de aumentar a produtividade e melhor prestasão de serviços; Auditar as rondas de verificação da equipe residente afim de garantir que o atendimento aos usuários, manutenções dos equipamentos e fornecimento de suprimentos estejam Controlar o estoque de consumíveis e realizar o fechamento mensal de produção do site, visando demandar o processo de faturamento. Ter carro proprio e disponiblidade de viagens. Requisitos Garantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos em clientes de médio e grande complexidades, atendendo aos SLA“s e KPI contratados ao cliente sob sua responsabilidade; Realizar a gestão dos colaboradores residentes pertinente as suas atividades administrativas como ponto eletrônico, controle de férias, apoio para substituições de férias e absenteísmo, treinamento quando necessário e garantir os reportes nas ferramentas de gestão de colaboradores Simpress seja cumprido; Fazer o papel de focal point frente ao cliente para todos assuntos e disseminar as atividades dentro da Simpress, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas; Por meio de KIP“s e ferramentas internas da Simpress, garantir o atendimento de todos os entregáveis da prestação de serviços contratada pelo cliente; Fazer apresentação de indicadores e suportar o supervisor de serviços nas apresentasões mensais para o cliente; Identificar melhorias dentro do processo criado para o cliente afim de aumentar a produtividade e melhor prestasão de serviços; Auditar as rondas de verificação da equipe residente afim de garantir que o atendimento aos usuários, manutenções dos equipamentos e fornecimento de suprimentos estejam Controlar o estoque de consumíveis e realizar o fechamento mensal de produção do site, visando demandar o processo de faturamento. Ter carro proprio e disponiblidade de viagens. Escolaridade mínima: Curso Técnico \- Concluído Beneficios * Day Off de Aniversário: pra você curtir seu dia como quiser; * Participação nos resultados: aqui a nossa PLR é semestral e muito competitiva. \#FoconoResultado * Programas de Indicações é: você é reconhecido $$ quando traz um amigo para trabalhar por aqui ou quando ajuda a trazer um novo negócio. Todo mundo sai ganhando ;) * Saúde em primeiro lugar: plano de saúde e odontológico \+ parceria com academias pra você e seus dependentes; * Sim para Todos: temos squads sobre vários temas importantes e você pode fazer parte de um deles para transformar a experiência dos nossos simlovers. * Sim, Store: é isso mesmo, uma lojinha online com equipamentos (celulares, notebooks, tablets...) novos e usados pra você comprar com desconto em folha; * SIM, Universidade: temos uma plataforma top e interativa, com MUITOS cursos, pra você se desenvolver. Ahhh e ainda temos parcerias com várias instituições de ensino, que rendem ótimos descontos pra quem quer se desenvolver! * Vale Refeição ou Alimentação: você escolhe em qual cartão prefere receber seu dim dim... Observações Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de \#SIMLOVERS / Simpress para TODOS! \=) Candidatar\-se Powered by Privacidade \& Termos \| Status \- © 2026 JobConvo