**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 10:45 \- 17:00 (6 horas). **Nível:** Operational **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code * Realizar atendimento receptivo e ativo aos cooperados, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. * Oferecer orientações claras e suporte completo sobre os produtos e serviços da cooperativa, como contas, cartões, investimentos, seguros, consórcios, entre outros. * Registrar demandas, dúvidas e sugestões dos cooperados, encaminhando para as áreas responsáveis quando necessário. * Apoiar campanhas internas e ações comerciais, contribuindo para o alcance das metas da cooperativa. * Manter\-se atualizado(a) sobre os processos, políticas e novidades dos produtos e serviços oferecidos. **Requisitos:** Requisitos Obrigatórios: * Ensino Superior em Andamento: Área: Administração, Gestão Comercial e/ou áreas afins. * (Certificações): CPA\-10 * Conhecimentos Técnicos: Boa comunicação verbal e escrita. * Proatividade e empatia no atendimento ao público. * Conhecimento básico em produtos financeiros será considerado um diferencial. * Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente ou cooperativas. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição