Há mais de 68 anos a Moura contribuo com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro. Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento. Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente! Que tal fazer parte dessa energia? \#VemSerMoura! **Responsabilidades e atribuições** ***Como será seu dia a dia na Moura:*** * Analisar os processos de atendimento aos contratos, propostas comerciais e escopo de fornecimento (produtos e serviços); * Fazer a gestão da carteira de clientes, desde a entrada do pedido até o pagamento da NF; * Realizar interface com os departamentos internos envolvidos no ciclo comercial para estruturação do processo de atendimento de cada contrato; * Realizar análise do cliente para propor melhorias no atendimento do contrato comercial, elaborando relatórios e apresentações; * Atuar no lançamento de pedidos diversos, extração de relatórios e consultas no SAP; * Acompanhar junto ao departamento de serviços e assistência técnica produtos em garantia; * Elaborar relatórios de atendimento para o cliente; * Visitar clientes para acompanhamento dos indicadores de atendimento e entendimento das oportunidades de melhoria que gerem aumento da satisfação do cliente. **Requisitos e qualificações** ***O que buscamos?*** ***Formação:*** * Superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas. ***Conhecimentos:*** * Excel intermediário/avançado; * Conhecimento em SAP. ***Você se destaca, se tiver:*** * Disponibilidade para atuação presencial em Recife; * Experiência com gestão de projetos; * Inglês intermediário; * Espanhol intermediário; * Desejável experiência em atendimento ao cliente B2B, CS, comercial ou áreas correlatas. **Informações adicionais** ***O que ofertamos?*** No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os \#Mourianos : Plano de Saúde; Assistência odontológica; Vale alimentação; Refeitório; Programa de Participação nos Resultados; TotalPass; Rede de parcerias; Universidade corporativa; Parcerias educacionais. Continuamente as empresas do Grupo Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time. **CRENÇA** Fortalecer vínculos garante um futuro melhor. **MISSÃO** Produzir e entregar as melhores soluções em baterias com um time coeso, gerando riquezas, fazendo o novo, bem feito e com paixão. **Produzir e entregar:** Atuamos em toda a cadeia de produção e distribuição de baterias. Da pesquisa e desenvolvimento, com apoio tecnológico dos principais fabricantes mundiais; passando pela fabricação, apoiada em um sistema de produção eficiente, que garante produtos com elevado padrão de qualidade e confiabilidade; à distribuição, baseada em uma exclusiva Rede de Distribuidores e modelo logístico que asseguram a entrega de nossos produtos e serviços em todo o Brasil e Mercosul. **Melhores soluções em Baterias:** Dialogamos continuamente com nossos clientes para identificar suas necessidades a fim de integrar produtos e serviços que atendam plenamente as demandas de seus negócios. **Time coeso:** Mobilizamos e energizamos nossos colaboradores e parceiros em torno de crenças e objetivos comuns. Incentivamos o trabalho colaborativo porque acreditamos que atuando em time somos mais produtivos e criativos. **Fazendo o novo, bem feito e com paixão:** Fazer o novo, bem feito e com paixão; estas três expressões definem o nosso jeito de ser: o “Jeito Moura”. **VALORES** **Pessoas:** Acreditamos nas pessoas **Qualidade:** Somos comprometidos em fazer bem feito **Inovação:** Fazemos o novo para perpetuar o nosso negócio **Clientes:** Acreditamos que nosso sucesso depende do sucesso dos nossos clientes **Sustentabilidade:** Buscamos o crescimento sustentável e a longevidade do nosso negócio **Integridade:** Agimos conforme nossos valores e princípios **Persistência:** Somos incansáveis na superação dos desafios