Gerente de Loja - Tabatinga

Descrição

Resumo da Vaga: Gerenciar a excelência operacional de loja, vendas, processos, equipe e ambiente de trabalho para atingir objetivos. Principais Destaques: 1. Gestão abrangente de equipe e desenvolvimento de pessoas 2. Foco em estratégia de vendas e giro de estoque 3. Participação ativa na administração e processos da loja Missão: Garantir a excelência operacional de uma loja (resultados de vendas e processos), visando o alcance dos objetivos estabelecidos, o desenvolvimento e o monitoramento da equipe, bem como a qualidade do ambiente de trabalho. Pré\-Requisitos: * Ampla experiência no setor de varejo ou serviços na área comercial; * Experiência mínima de 6 meses em gestão de pessoas; * Superior Completo ou cursando ( Gestão Comercial, administração, ou áreas afins ). * Domínio do pacote Office como usuário. Vendas: * Monitorar promoções e ciclos; * Negociar as metas da loja de sua responsabilidade com a Administração do Grupo; * Analisar, elaborar e controlar as metas para o ciclo (equipes e produtos/categorias); * Acompanhamento das vendas por consultor(a) no sistema, para preenchimento de planilhas de metas e resultados; * Observar as vendas no salão de vendas da loja; * Garantir a correta utilização do Clube Viva O Boticário; * Propor estratégias de vendas (treinamentos, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem, indicadores); * Desenvolver alternativas para giro de estoque (parcerias, pós venda, eventos); * Assegurar os indicadores de resultados mínimos (item por boleto, boleto médio, preço médio); * Realizar e analisar diagnóstico dos resultados e performances. Financeiro: * Estimular, controlar e garantir os resultados operacionais da loja (vendas, despesas e perdas); * Monitorar diariamente a abertura e fechamento de caixa; * Monitorar e cumprir as normas internas, critérios e meios de recebimento dos caixas em geral. Pessoas: * Realizar a gestão de pessoas (performance, desenvolvimento, clima da equipe, etc.); * Propor e realizar ações de integração e motivação com a equipe; * Realizar avaliação de desempenho individuais e da equipe e propor ações de melhoria nos aspectos observados; * Comunicar e assegurar o entendimento dos direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Gerbera; * Estimular a participação da equipe para que contribuam para a melhoria do negócio; * Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e monitoramento; * Participar do processo de contratação e demissão de funcionários; * Elaborar escala de trabalho da equipe e monitorar horário de trabalho da equipe; * Observar apresentação pessoal da equipe (imagem e postura); * Identificar e reportar necessidade de treinamentos adicionais, focando categorias ou atendimento específico; * Estimular a equipe a acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc); Administração: * Participar do processo de compras com o setor de compras do Grupo Gerbera e/ou operador; * Monitorar o estoque em níveis adequados e reportar a necessidade de compra de produtos; * Assegurar a troca correta da comunicação de loja (precifica dores/visual merchandising/vitrine/plano grama); * Assegurar o procedimento de trocas de produtos; * Lançar notas fiscais no sistema; * Realizar ou participar de reuniões das lojas ou do grupo Gérbera; * Observar e repassar às equipes as comunicações enviadas pela franqueadora e/ou Administração do Grupo Gérbera (programas de TV, portais, comunicadores, etc.); * Acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc.); * Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerencia ou administração do Grupo Gérbera.