Consultor de Vendas

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento ao cliente, gestão de carteira de clientes, e organização de orçamentos, com foco em cumprimento de metas e fidelização. Principais Destaques: 1. Cargo comissionado por meta coletiva e individual 2. Atendimento ao cliente com foco em experiência única e encantamento 3. Desenvolvimento de estratégias de negociação e gestão de carteira de clientes *Cargo comissionado: Comissão por Meta Coletiva \+ Comissão por Meta Individual* **Atividades:** \-Realizar atendimento ao cliente: por telefone, em visitas externas e no pós\-venda (para confirmar, entregar e corrigir eventuais problemas) \-Atender ao cliente com excelência, proporcionando uma experiência única e de encantamento a fim de fideliza\-lo. \-Cumprir do início ao fim do processo, todas as informações acordadas com o cliente. \-Manter\-se atualizado e possuir domínio dos produtos oferecidos em loja, buscando constantemente informações relacionadas a vendas, assistência técnica, através dos conteúdos disponibilizados pela empresa em seus diferentes canais, seus aplicativos e sites. \-Organizar orçamentos, estabelecendo um cronograma de ações de follow\-up e se necessário, buscar junto à gerência as condições para conseguir o fechamento do negócio. \-Cumprir diariamente as atividades de checklist, acompanhar e analisar os indicadores de desempenho e resultados, identificando e executando ações e oportunidades para atingimento das metas. \-Emitir pedidos de acordo com os procedimentos da empresa, fazendo o controle dos dados inseridos no sistema e condições. \-Garantir que o padrão de dress\-code, organização, limpeza e serviços oferecidos estejam de acordo com a franqueadora. \-Participar de eventos do meio de atuação aumentado o networking e exposição da marca. \-Realizar a gestão da sua carteira de clientes e especificadores, e acompanhar as possibilidades de negócios. \-Sugerir e executar estratégias de negociação para fechamento de projetos sempre em linha com as políticas comerciais da franqueadora. \-Acordar os prazos e compromissos baseados na política interna de transporte e entrega, evitando combinados que não serão possíveis de cumprir com o cliente. \-Acompanhar itens enviados por clientes para assistência técnica. \-Realizar atribuições compatíveis com o setor visando contribuir para o desenvolvimento do fluxo adequado das atividades, agindo de maneira proativa e preventiva e resguardando os valores da empresa. \-Participar das reuniões de resultados para análise de desempenho e oportunidades. \-Identificar possíveis problemas dos clientes e trazer soluções, afim de reduzir o descontentamento. \-Dar suporte ao pós\-venda, logística e administrativo, para solução de problemas com os clientes. \-Colaborar na orgnização de eventos para receber clientes e especificadores na loja ou em ambientes adequados para o networking. \-Conhecer e trabalhar com ênfase nos indicadores da área, resguardando os valores da empresa. **Habilidades necessárias:** Ensino superior completo ou cursando – Design de interiores ou arquitetura. \-Atendimento ao cliente \-Conhecimento do Pacote Office ou Google Sheets \-Experiência com vendas mínima de 1 ano Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Convênios e descontos comerciais * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial