Técnico de Suporte em TI Sênior

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI Sênior com experiência em atendimento a usuários e Central de Serviços. Principais Destaques: 1. Atuação como Técnico de Suporte de TI Sênior 2. Experiência sólida em suporte técnico Help Desk ou Service Desk 3. Vivência em competências interpessoais para atendimento ao cliente **Vaga: Técnico de Suporte de TI (Sênior)** **Contrato determinado – 30 dias** Estamos em busca de profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI (Sênior), com experiência em atendimento a usuários e atuação em Central de Serviços. **Requisitos obrigatórios:** **Formação** * Ensino Médio completo (com certificado ou diploma); * Curso profissionalizante nas áreas de Tecnologia da Informação, Elétrica ou Eletrônica. **Capacitação / Certificações** * ITIL Foundation V3 ou superior, ou ITIL 4 Foundation (mínimo de 16 horas); * Treinamento como usuário em ferramenta de Gerenciamento de Serviços; * Treinamento nos scripts de atendimento de Central de Serviços. **Experiência (comprovada por CTPS ou declaração institucional)** * Experiência sólida em atendimento de suporte técnico em ambientes de Help Desk ou Service Desk; * Experiência na operação de microcomputadores, incluindo uso de editores de texto e planilhas eletrônicas; * Vivência ou treinamento em competências interpessoais voltadas ao atendimento de usuários e clientes. Escolaridade Mínima: Curso extra\-curricular / Profissionalizante * Vale\-alimentação * Vale\-refeição