Programa de Jovem Aprendiz - Experiência do Cliente

Descrição

Se você é uma pessoa **criativa**, **motivada** e **apaixonada pelo sol**: **está no lugar certo!** **Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty\-free com altíssima proteção solar.** Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa leve, divertida e agradável da rotina. E o melhor: fazemos tudo isso em formatos práticos, texturas inovadoras e benefícios de skincare para todos os tipos de pele. Buscamos **jovens** que queiram **revolucionar o mercado de beleza e do skincare**, com ideias inovadoras que transformem o entendimento de proteção solar. Estamos com vagas abertas para o nosso **Programa de Jovem Aprendiz**, estamos em busca denovos talentos para as área de **Experiência do Cliente**. Se você tem vontade de aprender e crescer, essa é a sua chance de começar a sua trajetória com a gente! **Por que a Ollie?** **Inovação que transforma**: Na Ollie buscamos estar um passo à frente, criando produtos incríveis que revolucionam o mercado de beleza. Aqui, sua criatividade tem espaço para brilhar e fazer a diferença! **Cultura dinâmica e criativa**: Nosso time é jovem, cheio de energia e movido por ideias disruptivas. Trabalhar com a gente é estar sempre em movimento, pronto para aprender, crescer e inovar. **Crescimento de verdade**: Aqui você pode aprimorar suas habilidades e crescer junto com a gente. **Como será o seu dia a dia:** * Organizar e categorizar a entrada de chamados no sistema. * Gerar códigos de postagem e acompanhar o status de entregas/devoluções. * Notificar clientes sobre o status de seus pedidos via WhatsApp ou E\-mail. * Manter o CRM atualizado com informações de interações e feedbacks. * Suporte em filas de atendimento: Suportar o time em tarefas operacionais durante períodos de alto volume, em e\-mail, Chat e Whatsapp. **O que buscamos:** * Ensino médio cursando * Agilidade Digital: Facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas. * Organização: Capacidade de seguir processos e fluxos de trabalho sem se perder. * Boa Escrita: Comunicação clara, correta e gentil. * Vontade de Aprender: Mentalidade aberta para feedbacks e crescimento rápido. * Responsabilidade: Comprometimento com horários e entregas. **O que oferecemos:** * ️ Vale Refeição Flexível (iFood flexível). * Vale Transporte. ️‍* ️ Parceria com Wellhub (Bem\-estar Físico e Emocional). * ️ Desconto nos produtos da Ollie. * Day Off no mês do seu aniversário. * OllieEduca: Programa de Incentivo aos Estudos. * Parcerias com Instituições de Ensino. * ️ Parceria com SESC. * Parceria com a Petlove * OnHappy – compra de viagens com desconto * Quick massage – 2x ao mês ***Modelo híbrido em São Paulo \- Pinheiros.*** **Localização****Modelo de contratação****Modelo de trabalho** São Paulo, SP, BR Aprendiz Híbrido