Assistente de Sucesso do Cliente - Centro

Descrição

Loja de Ferramentas busca profissional Assistente de Sucesso do Cliente em Macaé (Centro). A. M. Souza é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e serviços de consultoria. Com foco em inovação, a empresa atende a diversas indústrias, oferecendo produtos e serviços personalizados. **Responsabilidades:** Acompanhar indicadores (KPIs) de satisfação e desempenho do cliente. Estruturar e organizar demandas e solicitações recebidas. Oferecer suporte direto aos clientes internos e externos. Realizar a análise de dados para identificar oportunidades de melhoria no atendimento. Atuar na retenção e no fortalecimento do relacionamento com a base de clientes. Atuações anteriores em Analista de Suporte ao Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Consultor de Relacionamento com o Cliente ou Coordenador de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Ensino médio completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.