G.O CHEFE EXCURSÕES

Descrição

Resumo da Vaga: O G.O Chefe Excursões é responsável por planejar, organizar e supervisionar todas as atividades de excursão e passeios oferecidos aos hóspedes, garantindo uma experiência memorável e segura. Principais Destaques: 1. Experiência em gestão de excursões ou atividades turísticas 2. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal 3. Paixão por viagens e cultura Resumo da Posição\*\* O G.O Chefe Excursões é responsável por planejar, organizar e supervisionar todas as atividades de excursão e passeios oferecidos aos hóspedes do Club Med, garantindo uma experiência memorável e segura. Responsabilidades do Cargo\*\* * Desenvolver e implementar um programa diversificado de excursões e atividades fora do resort, alinhado aos padrões e à filosofia do Club Med. * Negociar e gerenciar contratos com fornecedores locais de transporte, guias turísticos e outras empresas parceiras. * Garantir a segurança dos hóspedes durante todas as excursões, realizando avaliações de risco e implementando procedimentos de segurança. * Recrutar, treinar e supervisionar a equipe de G.Os (Gentis Organizadores) e G.Es (Gentis Empregados) responsáveis pelas excursões. * Monitorar a satisfação dos hóspedes com as excursões, coletando feedback e implementando melhorias contínuas. * Gerenciar o orçamento do departamento de excursões, controlando custos e maximizando a receita. * Promover e vender as excursões aos hóspedes, utilizando estratégias de marketing e comunicação eficazes. * Manter\-se atualizado sobre as atrações turísticas locais e tendências do setor. * Coordenar com outros departamentos do resort para garantir a fluidez da operação e a satisfação do cliente. Qualificações\*\* * Experiência comprovada em gestão de excursões ou atividades turísticas, preferencialmente em resorts ou empresas de turismo. * Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com fluência em português e inglês (outros idiomas são um diferencial). * Fortes habilidades de liderança e gestão de equipe. * Capacidade de planejamento, organização e resolução de problemas. * Conhecimento aprofundado da região local e suas atrações turísticas. * Foco em segurança e bem\-estar do cliente. * Paixão por viagens e cultura. * Formação superior em Turismo, Hotelaria ou área correlata é desejável. * Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.