Resumo da Vaga: O SDR será responsável pela captação e qualificação de oportunidades para um escritório de advocacia, focando em pré-vendas e previsibilidade comercial. Principais Destaques: 1. Atuação na linha de frente da captação e qualificação de clientes 2. Foco em pré-vendas e previsibilidade comercial 3. Colaboração com equipes Comercial, Atendimento e Jurídico **1\) Descritivo sumário** O(a) SDR (Sales Development Representative) será responsável por atuar na linha de frente da captação e qualificação de oportunidades do escritório de advocacia, garantindo agilidade no primeiro contato, entendimento da demanda do potencial cliente e direcionamento correto para as etapas seguintes do funil (agendamento com Closer/consultor, triagem documental e registro no CRM). A posição tem foco em **pré\-vendas e qualificação**, sustentando a previsibilidade comercial por meio de rotina, cadência de contatos, organização do pipeline e cumprimento de indicadores, sempre com postura ética e aderência às diretrizes internas e de privacidade (LGPD). **2\) Requisitos** **Requisitos técnicos** * Experiência prévia como SDR/BDR, pré\-vendas, qualificação de leads ou atendimento consultivo (preferencialmente em serviços). * Vivência com cadências de contato (telefone, WhatsApp e e\-mail), follow\-up e gestão de agenda. * Domínio de CRM (HubSpot, Pipedrive, RD Station, Pipefy ou similares): registro, etapas, atividades, histórico e relatórios básicos. * Capacidade de conduzir diagnóstico inicial e qualificação (ex.: BANT/SPIN ou metodologia semelhante), identificando perfil, urgência, contexto e aderência. Noções de funil de vendas e handoff (SDR* Closer/Atendimento/Operação). * Boa organização de informações e documentos iniciais (checklists, formulários, anexos e confirmação de dados). * Familiaridade com ferramentas de produtividade (Google Workspace/Microsoft Office; planilhas para controles e metas). * **Requisitos comportamentais** * Comunicação clara, objetiva e cordial, com alta capacidade de escuta e síntese. * Perfil disciplinado e consistente para rotina de cadência, metas e acompanhamento de indicadores. * Organização e atenção a detalhes (dados, prazos, registros e qualidade do pipeline). * Resiliência e foco em execução, com postura profissional para lidar com volume, negativas e ajustes de rota. * Ética, responsabilidade e zelo pela imagem institucional do escritório. * **3\) Responsabilidades** * Realizar o primeiro contato com leads (inbound e/ou outbound), garantindo rapidez de resposta e boa experiência inicial. * Investigar e compreender a demanda do potencial cliente, aplicando perguntas estruturadas para triagem e qualificação. * Avaliar aderência ao perfil do escritório e direcionar somente oportunidades viáveis para as próximas etapas. * Agendar reuniões/consultas para o time responsável (Closer/Atendimento/Advogado designado), confirmando presença e reduzindo no\-show. * Executar cadência de contatos (ligações, WhatsApp e e\-mails), com follow\-ups planejados e comunicação assertiva. * Registrar todas as interações no CRM (status, histórico, próximos passos, motivos de perda/pausa), mantendo governança do funil. * Solicitar e organizar informações/documentos iniciais quando aplicável, seguindo padrões e checklists definidos. * Acompanhar e reportar indicadores de pré\-vendas (ex.: velocidade de contato, tentativas, taxa de resposta, reuniões agendadas, taxa de comparecimento, conversão em SQL). * Colaborar com melhorias de scripts, mensagens e abordagem, propondo ajustes com base em dados e feedbacks do time. * Atuar de forma integrada com Comercial, Atendimento e Jurídico, garantindo alinhamento e qualidade na passagem de bastão. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)