AGENTE DE RELACIONAMENTO

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por prestar assistência ao Gerente de Relacionamento, apoiar atividades de atendimento ao cooperado, processos operacionais e fortalecer o relacionamento. Principais Destaques: 1. Atendimento consultivo e suporte em operações financeiras e administrativas. 2. Fortalecimento do relacionamento com cooperados e impulsionamento de negócios. 3. Atuação integrada com áreas internas para excelência no atendimento. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de almoço **Nível:** Professional **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code Responsável por prestar assistência ao Gerente de Relacionamento apoiar as atividades relacionadas ao atendimento ao cooperado, na execução de processos operacionais, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos do sistema financeiro e da Cooperativa (abertura de contas, atualização cadastral, entre outras que envolva a área comercial). Fortalecendo o relacionamento com cooperados e impulsionando negócios de forma consultiva, sustentável e alinhada à estratégia da instituição. Atendimento ao cooperado presencialmente, por telefone ou de forma digital, esclarecer dúvidas e prestar suporte nas operações financeiras e administrativas. Principais responsabilidades: Realizar atendimento consultivo, identificando necessidades financeiras e propondo soluções adequadas (crédito, investimentos, serviços e produtos). Analisar informações econômico\-financeiras das empresas para apoio à concessão de crédito e demais operações. Acompanhar indicadores da carteira (rentabilidade, risco, inadimplência e satisfação). Atuar de forma integrada com áreas internas, assegurando excelência no atendimento e conformidade com normas e políticas. **Requisitos:** Graduado em Nível Superior, nas áreas: Administração; Economia; Ciências Contábeis ou áreas correlatas à função. Experiência mínima de 1 ano no Mercado Financeiro Certificação ANBIMA: CPA\-10, CPA\-20 ou CEA Residir na Cidade de Nova Odessa Perfil comercial, visão analítica, boa comunicação e foco em resultados. Conhecimento em produtos e serviços financeiros, análise de crédito e negociações. Proatividade, adaptabilidade e dinamismo. **Benefícios:** Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale cultura, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte