Empresa de Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho busca profissional Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Piracicaba. A Inmestra é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e inovação. Focada em oferecer serviços de alta qualidade para seus clientes. **Responsabilidades:** Realizar atendimento e gestão de chamados N1 e N2\. Prestar suporte técnico aos usuários. Oferecer suporte a ferramentas e plataformas de TI, SOC e Pipefy. Atuar na gestão de incidentes. Realizar diagnóstico técnico estruturado. Efetuar escalonamento de chamados. Monitorar sistemas. Criar e atualizar documentações, elaborando artigos, FAQs, tutoriais e procedimentos técnicos. Padronizar atendimentos. Controlar e acompanhar SLAs. Realizar controle de inventário. Apoiar processos de inovação e implantação de ferramentas. Atuações anteriores em Estagiário em Desenvolvimento de Software, Estagiário em Suporte Técnico, Estagiário em Análise de Sistemas ou Estagiário em Redes de Computadores podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Técnico em andamento Sem experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 1\.200,00 * Vale Transporte * Seguro de Vida * Gympass * Treinamentos **Informações adicionais:*** Contrato: Estágio \- Presencial. * Período: Meio\-período * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 09:00 às 16:00\.
João Silva
Indeed · HR
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